第Ⅰ篇 战略管理概述 1
第1章 战略管理 3
1.1 战略管理的性质和价值 4
1.2 战略管理的过程 11
第Ⅱ篇 战略制定 19
第2章 公司使命 21
2.1 什么是公司使命 22
2.2 公司使命陈述 23
2.3 董事会 35
2.4 代理理论 35
第3章 企业社会责任和商业道德 44
3.1 利益相关者承担社会责任的方式 45
3.2 社会责任的类型 49
3.3 2002年《萨班斯-奥克斯利法案》 55
3.4 企业承担社会责任 61
3.5 管理道德 70
3.6 商业道德规范 72
第4章 外部环境 76
4.1 公司外部环境 77
4.2 宏观环境 77
4.3 行业环境 86
4.4 竞争力量如何塑造战略 87
4.5 竞争力 87
4.6 行业分析和竞争分析 94
4.7 经营环境 97
4.8 环境因素的重要性 101
第5章 全球环境：跨国公司战略 107
5.1 全球化 108
5.2 全球化公司的发展 110
5.3 为什么企业要进行全球化 111
5.4 全球化的开端 113
5.5 全球环境的复杂性 115
5.6 全球化公司的问题控制 116
5.7 全球战略规划 116
5.8 外国市场中的竞争战略 121
第6章 内部分析 128
6.1 SWOT分析：内部分析的传统方式 131
6.2 价值链分析 135
6.3 基于客户价值的竞争优势：三圆圈分析 141
6.4 企业资源基础论 142
6.5 内部分析：进行有意义的比较 149
第7章 长期目标和战略 157
7.1 长期目标 158
7.2 通用战略 162
7.3 价值原则 163
7.4 总体战略 166
7.5 长期目标和总体战略组合的选择 185
7.6 目标和战略选择的顺序 185
7.7 设计盈利商业模式 186
第8章 经营战略 189
8.1 经营战略的选择与评估：追求持久竞争优势 190
8.2 提供主导产品或服务的企业：多元化创造价值战略的评估和选择 207
第9章 多元化企业战略 213
9.1 组合方式：历史的起点 216
9.2 综效分析：衡量核心能力 222
9.3 母公司的角色：能否增加有形价值 226
第Ⅲ篇 战略实施、控制和创新 233
第10章 战略实施 236
10.1 短期目标 239
10.2 实施经营战略的职能战略 241
10.3 职能活动外包 244
10.4 向运营人员授权：政策的作用 246
10.5 执行官红利薪酬计划 248
第11章 组织结构 256
11.1 传统组织结构及其在战略上的优缺点 259
11.2 一个世纪带来的差距 267
11.3 改善传统组织结构有效性的初步尝试 269
11.4 创建敏捷的虚拟组织 273
第12章 领导力和文化 284
12.1 战略型领导：正视变革 287
12.2 组织文化 298
第13章 战略控制 310
13.1 战略控制 311
13.2 建立战略控制 312
第14章 创新和企业家精神 324
14.1 什么是创新 325
14.2 企业家精神 337
案例1 路易·威登：赚钱机器 347
案例2 老龄化困扰全球 352
案例3 美国职业篮球联赛的国际战略 356
案例4 阿波罗集团有限公司（凤凰大学） 361
案例5 宜家的创新性人力资源管理实践和工作文化 376
案例6 石油天然气行业 385
案例7 ChoicePoint公司和个人资料行业 404
案例8 通用电气的企业战略 415
案例9 苹果公司的战略领导和战略改革 428
案例10 美泰玩具的中国经历：玩具王国的危机 440
译后记 449