第一章 全面解读微信在售楼中的应用 4
一、利用微信营销的13把飞刀 4
（一）扫一扫，扫出买楼好客户 4
（二）微群营销，快速储备客户 5
（三）QQ绑定，让开发客户的圈子倍增 8
（四）附近的人，客户就在附近 10
（五）摇一摇，原来客户可以这样摇出来 12
（六）漂流瓶，客户可能随时漂出来 14
（七）微信语音，轻松穿越客户沟通屏障 17
（八）群发助手，轻松维护客户 18
（九）视频聊天，卖楼玩的就是体验 20
（十）QQ邮箱提醒，卖楼也可以润物细无声 21
（十一）位置分享，卖楼约会就是这么简单 23
（十二）微视频，瞬间突破你的带看时空限制 24
（十三）文件传输助手，让手机变成售楼战斗机 26
二、利用微信服务客户的18个秘诀 28
（一）朋友圈封面，对客户进行营销的黄金广告牌 28
（二）朋友圈营销，发布房源的标准流程和技巧 29
（三）朋友圈视频，让你的房源广告动起来 32
（四）与微博、QQ空间同步，推广房源从此变得更简单 34
（五）评论，让楼盘信息全部展现在客户眼前 34
（六）收藏，打造服务于客户的素材仓库 35
（七）标签，实现客户ABC管理秘密武器 39
（八）聊天背景，3秒钟俘获客户芳心 41
（九）好友分组，房源营销变得如此精准 43
（十）聊天记录保存，好记性不如烂手机 45
（十一）祝福表情，让客户也疯狂 46
（十二）隐私设置，你在不经意间拒绝了客户 46
（十三）第三方平台，开发及维护客户的重型武器 47
（十四）原图，让房源照片亮瞎客户的眼 49
（十五）群置顶，让业绩也置顶 49
（十六）有人＠你，个性化关怀客户需求 50
（十七）信息删除，截杀潜伏朋友圈的同行 50
（十八）拉黑，让我们安全潜伏到对手朋友圈 51
三、微信售楼的19个应用小技巧 52
（一）微信字体，没有最大，只有更大 52
（二）利用苹果手机微信上的“附近的人”查找不到“我”怎么办 52
（三）如何查看当前微信会话总数与上传聊天记录 53
（四）如何同步微信聊天记录 53
（五）如何查找聊天记录 54
（六）如何关闭公众账号推送消息 54
（七）如何撤回消息 55
（八）如何设置微信独立密码，防止客户资料泄露 55
（九）如何开启夜间免打扰模式 56
（十）如何给昵称添加表情 56
（十一）如何取消正在进行的语音发送 57
（十二）如何隐藏已发布的图片 57
（十三）如何找到客户发的语音 58
（十四）微信消耗流量如何 58
（十五）如何自定义群名字 58
（十六）全屏阅读，轻松与客户沟通 59
（十七）不想打字，说说话一秒变文字 59
（十八）关闭群消息提醒，专注工作 60
（十九）如何删除不愉快的微信聊天记录，快乐工作 61
四、微信粉丝类型及应对粉丝的技巧 61
（一）用相对比较随和的生活照做头像 62
（二）用端庄正式的证件照做头像 62
（三）用经软件处理过的艺术照或可爱照做头像 62
（四）用远距离不太清晰的全身照做头像 62
（五）用非常规角度自拍照或超级特写做头像 63
（六）用童年照片做头像 63
（七）用家人的照片做头像 63
（八）用男女朋友的照片做头像 63
（九）用婴儿照片做头像 63
（十）用帅哥靓女照片做头像 64
（十一）用偶像或伟人照片做头像 64
（十二）用生性懒散的动物做头像 64
（十三）用宠物猫或壁纸做头像 64
（十四）用飞鸟或雄鹰做头像 65
（十五）用狗做头像 65
（十六）用老虎、狮子做头像 66
（十七）用风景美图做头像 66
（十八）用卡通图片做头像 66
（十九）用激励文字、企业图标或产品图片做头像 66
（二十）用参加各种活动的照片做头像 67
（二十一）用恐怖图像做头像 67
（二十二）用搞笑或娱乐图片做头像 67
五、微信售楼实战案例 68
（一）微信售楼，一天成交3套是如何做到的 68
（二）微信售楼，签约总额1000万元 68
（三）微信售楼，两个月成交4单 70
第二章 有效增加粉丝数量的策略 76
一、二维码营销 76
（一）售楼过程中常用的21种二维码推广渠道 76
（二）吸引客户扫描二维码的16个策略 80
二、批量导入粉丝的3个方法 81
三、如何跨界整合线下资源提升推广效率 83
第三章 房地产微营销运营策略 87
一、房地产微营销的专业素养 87
（一）微营销提升售楼业绩的3个步骤 87
（二）高效能房产经纪人微营销的5个习惯 87
（三）微信运营者的8个专业素养 88
二、房地产销售微信群运营策略与措施 91
（一）房地产销售微信运营策略 91
（二）房地产销售微信运营措施 92
三、朋友圈营销 93
（一）朋友圈设置，定位定天下 94
（二）房地产销售人员相册管理规则 95
（三）朋友圈建立关系的智慧 96
（四）朋友圈内容编辑的智慧 96
（五）朋友圈分享推送的智慧 96
（六）朋友圈8个基本原则 97
（七）朋友圈运营智慧 97
第四章 房地产微营销微文案写作 101
一、吸引眼球的房源标题特质 101
二、房源微广告标题的4个功能 102
（一）吸引订阅者注意力 102
（二）筛选潜在客户 102
（三）传达完整的信息 103
（四）引导潜在客户阅读文案 103
三、房地产微营销文案标题的8个标准模板 103
（一）开门见山的标题 104
（二）暗示好处类标题 104
（三）新闻公告式标题 104
（四）问题解决式标题 104
（五）提问式标题 104
（六）命令口吻式标题 105
（七）结果导向型标题 105
（八）客户见证类标题 105
四、价值百万的38个房地产微营销房源标题 105
第五章 房地产销售公众平台运营 111
一、房地产经纪人公众账号的价值与运营方式 111
（一）房地产经纪人公众账号的8个价值 111
（二）房地产经纪人公众账号的3种运营方式 113
二、房地产经纪人公众账号选择订阅号还是服务号 114
（一）订阅号 114
（二）服务号 115
三、建立具有吸客魔力的公众平台 115
（一）房地产经纪人公众平台规划4个步骤 116
（二）房地产经纪人公众账号起名7种方法及其注意事项 118
（三）如何塑造平台价值，引爆客户关注情绪 120
四、精准营销内容才是王道 121
（一）怎样做到一推送，客户就阅读你的资讯 122
（二）公众平台内容的来源 125
附录一 微信公众平台实操教程 127
一、企业微信公众账号注册所需材料 127
（一）基础材料准备 127
（二）注册材料准备 127
（三）账户认证条件 128
二、微信公众账号注册实操 128
三、成为明星公众账号的秘诀 132
四、如何登录微信公众账号 133
五、微信公众账号后台介绍 135
（一）微信公众账号后台欢迎页面 135
（二）微信公众平台“实时消息”页面 136
（三）微信公众平台“用户管理”页面 139
六、微信公众平台群发 140
（一）微信公众平台后台素材管理 140
（二）新建单条图文消息 141
（三）新建多条图文消息 143
（四）新建多媒体消息 145
（五）群发消息 147
七、微信公众平台编辑模式介绍 149
（一）编辑模式开启 150
（二）自动回复介绍 151
（三）关键词自动回复介绍 152
（四）自定义菜单介绍 154
八、公众平台数据统计揭秘 156
（一）用户增长数据页面详解 157
（二）用户分析 158
（三）图文分析 159
（四）消息分析 160
九、公众平台内容排版8个技巧 161
附录二 关于微信公众平台重要通告 165
一、微信公众平台运营规范发布及官方解读 165
二、微信认证实操 171
（一）申请微信认证入口 171
（二）申请微信认证操作流程 173
（三）公众账号的认证信息如何显示 179
（四）支持的认证主体类型 180
（五）认证账号命名规则 181
（六）各类型认证主体需要提交的资质材料 182
（七）填写企业开户银行（对公账户）用来做什么 183
（八）运营人员身份证件的类型有哪些 183
（九）认证服务资费 183
（十）认证服务资费支付方式 184
（十一）认证状态和结果查看方式 184
（十二）怎样开具发票 184
（十三）认证通过需要多长时间 185
（十四）认证失败有哪些原因 185
（十五）商标授权书包含哪些内容 185
（十六）同一个公司可以认证几个公众账号 185
（十七）第三方审核公司咨询热线 185
（十八）如何修改认证资料（含修改认证名称） 186
（十九）认证年审 186
（二十）微信认证账号有何特权 186