第1章 创新理念——观念决定成败 1
1.1 危机＝危险＋机遇 2
1.2 先射击后瞄准 7
1.3 变乃唯一不变的真理 11
1.4 特色就是生命 16
创新思考题 21
第2章 创新思维——思路决定出路 23
2.1 思维决定行为 24
2.2 颠过来想，倒过去做 31
2.3 冲破习惯——跳出思维框框 38
2.4 超越经验——破除唯经验定势 44
2.5 超越书本——破除唯书本定势 49
2.6 逆势而为——破除从众定势 55
2.7 罗森塔尔效应——破除权威定势 59
创新思考题 64
第3章 创新方法——创新一定有办法 67
3.1 焦点联想法 69
3.2 特性列举法 73
3.3 信息交合法 78
3.4 检核表法 82
3.5 还原法 90
3.6 发明问题的解决理论（TRIZ） 92
创新思考题 98
第4章 创新原理——成功一定有秘诀 101
4.1 物理矛盾与分离原理 102
4.2 技术矛盾与矛盾矩阵 108
4.3 创新原理与应用实例 115
创新思考题 148
第5章 创新能力——人人是创新之人 151
5.1 人人都有创新能力 152
5.2 变“不可能”为“不，可能”——创新精神的培养 159
5.3 创新始于观察——发现问题能力的培养 167
5.4 展开想象的翅膀——想象能力的培养 177
5.5 变“意见”为“建议”——解决问题能力的培养 182
创新思考题 189
第6章 创新实践——实践是检验创新的唯一标准 191
6.1 理念与产品创新 192
6.2 制度与管理创新 198
6.3 营销与服务创新 202
6.4 失败发明的启示 204
创新思考题 207
附录 209
附录1 创新潜能测试 209
附录2 主要参考文献 219