第一部分 生逢变革时代 3
第1章 主动应对，还是逃避 3
未来就是现在 3
秘诀在于有效的领导力 6
第2章 如何应对变革的挑战 9
理性面对“不确定”，信任大数据监测工具 11
获取、整合并充分利用大数据 16
寻找能够挖掘数据价值的“浪人” 24
得独特信息者得天下 29
用众包、复杂适应性系统对抗系统性混沌 35
第二部分 文化和能力是实现差异化竞争的必备因素 49
第3章 重视文化，势在必行 49
直觉行动型文化 51
探寻真理型文化 57
价值创造型文化 65
功能创新型文化 73
变革创新型文化 79
第4章 智能型企业 83
Level 1：非结构性混乱 85
Level 2：结构性混沌 89
Level 3-5：智能型企业 96
第三部分 商业分析的基础 109
第5章 组织设计 109
组织设计是什么 110
组织设计应该专注什么 115
组织能够提供什么服务 120
组织运营需要什么数据 125
第6章 运营模式 135
分析团队的目标是创造外部价值 138
内部价值促进外部价值的产生 145
如何创造价值 151
第7章 人力资本 161
商业分析需要哪些能力 162
商业分析团队如何得到合适的人才 170
商业分析团队如何留住员工 175
第四部分 从创意产生到创新，再到商业化 181
第8章 动态价值创新 181
创新循环 183
创新悖论 185
成功的秘诀：动态价值 190
创新引擎：“破坏”和“改善”分开进行 195
重塑“浪人” 199
第9章 制订计划 205
为你的商业分析团队制订一份简单的计划 205
向更高层次迈进 216
结语 轮到你上场了 217