第一章 “蓝血十杰”：现代企业管理的奠基人 3
临危受命，“蓝血十杰”入主福特 3
转变从招聘开始 7
关注每一个细节 9
蓝血模式的海外战役 11
让数据说话，用理性思考 13
划时代的企业管理理念 15
第二章 为什么学“蓝血”：互联网时代，公司该如何管理 21
工业科学管理还能走多远 21
不懂大数据，你就永远落在时代的后面 25
以客户为导向 29
华为产品，将简洁做到极致 34
要理性管理还是“帝王思想” 37
第三章 大数据变革：预测客户行为，挖掘潜在商机 43
管道：华为早期的“大数据” 43
华为将雄心拓展到大数据领域 47
所有渠道都在膨胀：越来越昂贵的注意力 51
了解了所有消费者，我们就了解了市场 54
华为的大数据与大未来 57
第四章 理性分析：拥抱创新，但别忘记思考 63
没有创新，企业就无法生存 63
企业的创新不只是一种理念 67
拥抱创新，华为的管理新逻辑 71
从僵化到优化，优化后再固化 75
做好自主研发，核心技术是企业的生命 81
均衡发展，抓住短板 84
要创新，但不要过度创新 88
第五章 科学管理：管理就是管人 95
评价管理好坏的根本性指标：能否为公司产更多粮食 95
力求规范的管理控制系统 99
华为有今天靠的是员工 103
蓝血四力：决断力、理解力、执行力和合作力 107
没有艰苦的战斗磨难不会产生将军 112
设立一个后备干部资源池 115
选拔干部“三优先” 119
团队集体负责制 122
末位淘汰、末位述职 125
第六章 客户至上：让客户赚钱，我们才能赚钱 131
华为的核心价值观：以客户为中心 131
聚焦客户：匹配客户的战略需求 135
客户永远是对的 139
做大市场，服务先行 143
先客户之忧而忧 147
坚持普遍客户原则 150
为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务 154
第七章 产品制胜：将简单做到极致 159
产品技术与产品美学相结合 159
每个设计都要做到精彩绝伦 162
能够打动人心的才是伟大的产品 165
简单即是美 168
把细节打磨到极致 170
第八章 “蓝血”悖论：任何事情都不可走极端 175
悖论一：对数字的过度崇拜 175
悖论二：对成本的过度控制 178
悖论三：对企业集团规模的过度追求 182
悖论四：对创造力的遏制 185
悖论五：事实上的管理过度 187