《浪尖上的宝洁》PDF下载

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  • 作  者:(美)戴维斯·戴尔,(美)弗雷德里克·达尔泽尔,(美)罗伊纳·奥利加里欧著;兰燕卓译
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787121264184
  • 页数:313 页
图书介绍:宝洁是世界上影响力最广的公司之一,尤其是其品牌的建设、营销和管理方面,但也是最具神秘色彩的公司,很少向媒体公开自身经营与管理。本书公开了宝洁历经165年的品牌建设经验,其中包括价值不菲的家族品牌汰渍(Tide)、佳洁士(Crest)、象牙(Ivory)和帮宝适( Pampers)的成长史,以及宝洁成功背后鲜为人知的故事。本书每章结尾都对宝洁的发展做了一个概述,在涉及从事件中吸取经验教训的章节,如管理创新等,还有一个简要小结,意在强调品牌建设的经验。

第1部分 奠定基础 1

第1章 商品时代的宝洁 2

络绎不绝的生意 4

创造策略优势 5

转折点 6

策略上的机遇与挑战 7

概述:1837—1890年 9

第2章 从商品到消费品 10

开发象牙香皂 11

在大众市场中销售 12

重新调整产品以取得竞争优势 16

重新确定雇用方式 18

1886—1900年销售象牙香皂:结合营销信息 19

评估策略影响 21

概述:眼光独到地催生象牙香皂及品牌 23

第3章 汇集企业成功要素 25

公司化:宝洁公开上市 26

扩展:创建能力 28

全面整合 29

Crisco深思熟虑的营销战略 32

直接销售 33

全体整合:品牌管理 38

进入风暴期:1930—1945年 40

概述:1890—1945年 42

第4章 洗衣机里的科学 44

开发汰渍 45

策略化:规划首次公开展示 49

建立品牌 51

精心设计生产流程 52

大变动:在市场引发风暴 53

稳居市场龙头宝座 54

宝洁:汰渍带来的觉醒 56

概述:汰渍的发展 57

第2部分 日常用品的学问与销售 59

第5章 进入新市场与危机 60

第二次世界大战后恢复期 61

重新改组,创立事业部 63

扩展旧业务并开创新业务(20世纪50~60年代) 64

通往成功的另一途径:Downy衣物柔顺剂和Folgers咖啡 67

全球电视时段的最大买主 68

与广告代理商的伙伴关系 70

国际扩展成绩斐然 71

企业扩展的阻碍:反托拉斯法及终止收购案 75

20世纪70年代:更艰难的业务形势 78

Rely危机 81

概述:1945—1980年 84

第6章 重新改造纸制品业务 86

大胆推介不熟悉的纸制品业务 87

整顿Charmin纸厂 88

F机密流程的突破 91

营销与分销 93

帮宝适:让一次性纸尿裤成为大众产品 95

黄金时代 98

概述:纸制品业务 101

第7章 口腔保健的疗效突破 103

牙膏市场及氟化物研究 104

建立联盟:佳洁士牙膏与大学研究单位 106

概述:口腔保健及佳洁士牙膏 115

第8章 创新整合工作制度 117

技术人员制度 118

授权工作团队的开放制度概念 120

多元化员工的管理 123

成果及影响力 127

概述:奥古斯都厂、利马厂和奥尔班尼厂的经验 129

第3部分 全球扩展 131

第9章 竞争与全球扩张 132

为改变做准备(1980—1985年) 133

品客薯片背后令人惊奇的故事:以坚韧不拔的毅力创造出一个全球品牌 138

改组与重振(1985—1989年) 144

在西欧一路领先一边学习 151

概述:1980—1990年 154

第10章 在日本市场反败为胜 157

进入日本市场 158

起步蹒跚 159

大飞跃策略 162

解决“除了日本市场之外”问题 167

概述:宝洁在日本的经验 169

第11章 纸尿裤大战 170

Luvs纸尿裤:品牌资产的教训 171

概述:纸尿裤大战 176

第12章 浑水摸鱼、渔翁得利 178

进入墨西哥市场及初期发展 179

赠品策略 181

运营转机:Rapido 182

崭新定位:碧浪洗衣粉 183

面对墨西哥政府的日渐施压 185

经济衰退的替代方案 187

激爽热卖 189

复苏:从棘手转为坚强稳固 189

概述:墨西哥分公司的教训 191

第13章 畅销全球的美丽品牌 193

美发产品市场逐渐流失 193

技术突破:BC-18 196

把技术推销出去:最初的品牌决定 199

第二回合:焕然一新的潘婷洗发水 201

结合科学和艺术的品牌 204

概述:潘婷洗发水的故事 206

第4部分 在僧多粥少的世界中竞争 209

第14章 重新改造宝洁 210

减速前进中加把劲(1990—1995年) 211

为21世纪做准备(1995—1998年) 218

2005专案 220

余波荡漾 223

成功收购案的详细分析:爱慕思和宝洁的结合 225

危机 226

回归常轨 228

我所相信的10件事 230

概述:1990年至今 233

第15章 改写规则 234

挑战的年代 235

重新思考内部制度和外部关系 236

不可抗拒的零售商巨大化 237

携手改写消费品行业规则 238

合作产生成效 239

规模扩大的改革 241

一个革命性改变的年代 244

概述:重新配置供应链 245

第16章 在市场处女地取胜 246

非典型的进入策略 246

在俄罗斯迅速发迹 249

惊讶与危机 252

坚守原则渡过难关 253

再度活跃 255

概述:扩展至中欧、东欧及俄罗斯 256

第17章 重新界定品牌界限 258

象牙香皂及纯度的矛盾 259

玉兰油:从成熟女性保养品到10亿美元品牌 266

概述:重新界定品牌 270

第18章 保健事业的成长良方 272

开发保健品市场 273

最初的重大赌注 275

在处方药市场扩大基础 278

投入 279

一分耕耘、一分收获 282

在保健品行业巨人的包围下 285

概述:宝洁的保健事业 286

第19章 中国市场的挑战 288

事先侦察并拟定策略 289

进入策略 290

成长与分销的挑战 291

成为一家中国公司 293

推出洗衣用品 294

迎战当地竞争者的猛烈攻势 296

投资北京技术中心 298

口腔保健:利用当地能力 299

重新改造洗衣用品事业 300

概述:宝洁在中国的运营 301

后记 品牌建设原则 303

附录 宝洁公司文件记载的企业发展史 310