第1章 赞美是一种锐利的武器 3
1指责和抱怨能为你带来什么 3
指责并不能改变他人 3
抱怨就是认输 12
2赞美能达成你想要的 18
就这样拿到订单 19
洗盘子与买西瓜 20
中美“打工皇帝”话赞美 22
第2章 立竿见影——赞美的十三把“小飞刀” 27
1赞美要具体 27
哪里，哪里 27
具体化赞美的“原理” 29
于细微处见精妙 30
发现值得称道之处 34
2从否定到肯定的评价 41
否定他人，肯定对方 41
“我非常佩服两个人……” 42
表达欣赏不完全是技巧 47
先抑后扬式赞美 47
3见到、听到别人得意的事要赞美 51
赞美也有“保质期” 51
接过话题，顺势赞美 52
接过名片，巧作赞美 54
4主动打招呼 60
主动打招呼就低三下四吗 60
主动打招呼是一种职位升迁的通道 61
主动打招呼给生活增添色彩 64
失势的人更需要尊重 65
关注被冷落的人 66
5及时指出别人的变化 67
人人期待被关注 67
爱在心头口要开 68
尽情赞美好的变化 69
换一种角度看变化 70
心指挥眼睛 71
赞美在当下 72
6与自己作对比 73
放低自己收获多 73
自嘲源于自信 75
适当表现你的不完美 76
听自我谴责比挨人家的批评要好受得多 77
7逐渐增强的评价 81
销售冠军的秘密 81
得失效应 82
评价能上不能下 83
朋友聚会时的沟通技巧 84
别人谦虚时要有下文 85
8似否定，实肯定 88
表面否定，实质肯定 88
似批评，实表扬 89
似指责，实赞赏 90
似拒绝，实同意 90
9信任刺激 92
“只有你……” 92
毛泽东的领导艺术 93
强有力的肯定方式 94
10给对方没有期待的赞美 100
没有期待的赞美好比意外的礼物 100
赞美也要独辟蹊径 101
独特的赞美温暖人心 102
独特的赞美赢得人心 103
独特的赞美无法抗拒 104
11间接赞美 106
当着别人的面夸赞 106
适时引用他人的赞美之辞 108
让赞美的话间接地传给他 110
12记住那些特别之处 113
记住特别的日子，显出特别的你 113
关心他的亲人，就是关心他自己 115
重温那些辉煌时刻 115
记住他的经典语录 116
用心收集，及时记录 117
13投其所好 118
找到他的兴趣点 119
用他的爱好做诱饵 120
用请教引导谈话 121
第3章 赞美改变人生 125
1赞美助你成功 125
赞美告诉我们坚持 125
赞美带我们冲刺更高目标 126
不要吝音你的掌声 129
别忘了给自己加油 130
2赞美是家庭的幸福密码 132
不去赞美生活的伴侣是最大的悲哀 132
忠诚赞美是最好的婚姻保险 134
抓住你“摸得到”的幸福 136
婚后寻找原来的世界 137
3真诚赞美是一种生活态度 140
赞美也要去伪存真 140
真诚不等于天真 141
赞美是发现，不是发明 143
换一个角度看世界 144
赞美时，真诚不为过 146
4赞美彰显你的修养 148
赞美源于阳光心态 148
己所欲，施于人 150
送人玫瑰，手留余香 153
5赞美与批评是一对欢喜冤家 155
赞美无法取代批评 155
赞美与批评并不对立 158
6七问诸君 160
已婚男士 160
已婚女士 161
为人父母 162
身为儿女 162
职场人士 162
想升迁的人 163
无论你是谁 163