绪论 1
第一节 银行业专业人员职业资格考试简介 1
第二节 银行业专业人员职业资格考试应试指导 6
第一章个人贷款概述 15
复习方向指导 15
核心考点速记 15
第一节 个人贷款的性质和发展 15
第二节 个人贷款产品的种类 20
第三节 个人贷款产品的要素 26
精选考题同步演练 34
精选考题答案解析 38
第二章个人贷款营销 42
复习方向指导 42
核心考点速记 43
第一节 个人贷款目标市场分析 43
第二节 个人贷款客户定位 58
第三节 个人贷款营销渠道 60
第四节 个人贷款营销组织 66
第五节 个人贷款营销方法 70
精选考题同步演练 76
精选考题答案解析 80
第三章个人贷款管理 85
复习方向指导 85
核心考点速记 86
第一节 个人贷款管理原则与贷款流程 86
第二节 个人贷款业务风险管理 109
第三节 个人贷款业务共性风险及控制措施 116
精选考题同步演练 119
精选考题答案解析 125
第四章个人住房贷款 130
复习方向指导 130
核心考点速记 131
第一节基础知识 131
第二节 贷款流程 139
第三节 风险管理 150
第四节 公积金个人住房贷款 168
精选考题同步演练 178
精选考题答案解析 183
第五章个人消费贷款 188
复习方向指导 188
核心考点速记 189
第一节个人汽车贷款 189
第二节 个人教育贷款 219
第三节 其他个人消费贷款 251
精选考题同步演练 258
精选考题答案解析 264
第六章个人经营性贷款 268
复习方向指导 268
核心考点速记 269
第一节 个人商用房贷款 269
第二节 个人经营贷款 286
第三节 农户贷款 294
第四节 下岗失业小额担保贷款 299
精选考题同步演练 301
精选考题答案解析 306
第七章其他个人贷款 311
复习方向指导 311
核心考点速记 312
第一节 个人抵押授信贷款 312
第二节 个人质押贷款 322
第三节 个人信用贷款 327
精选考题同步演练 332
精选考题答案解析 337
第八章个人征信系统 341
复习方向指导 341
核心考点速记 342
第一节 概述 342
第二节 个人征信系统的管理及应用 347
精选考题同步演练 362
精选考题答案解析 367