第一章 做管理需要大智慧 3
1．如何简单做管理 3
2．警惕管理中的“习惯性失败” 7
3．管理企业不能靠“罚” 11
4．大发雷霆不能解决问题 16
5．员工爱找借口，错在管理者 18
6．管理者的职业精神 21
7．老板和员工要放下博弈 24
8．为什么激励效果越来越差 28
第二章 如何管出好员工 33
1．内部动机最重要 33
2．人性化管理从尊重员工开始 36
3．如何留住一线员工 38
4．一个美好的持续改善故事 41
5．如何创造人才辈出的局面 44
6．怎样评价员工积极性 47
7．激励也需要智慧 50
8．怎样评选优秀员工 52
第三章 人力资源管理的反思 57
1．为什么人力资源管理越来越复杂 57
2．绩效考核不等于绩效管理 61
3．给人力资源管理找回方向 64
4．KPI指标要指向管理重点 67
5．从战略高度认识员工流失 70
6．离职员工满意度很重要 73
7．反思企业“培训综合征” 76
第四章 如何走出有钱没文化的窘境 81
1．如何构建良好的企业文化 81
2．如何评判企业文化的优劣 85
3．什么是企业凝聚力 87
4．如何提升企业凝聚力 90
5．如何培育包容、进取的管理文化 94
6．一家不以赚钱为目的的饼干厂 96
第五章 如何做强中国制造业 101
1．管理密集型企业的特点 101
2．如何提升制造管理技术水平 104
3．为什么高新技术企业难长久 107
4．只要用心，传统产业更能基业长青 109
5．制造业如何走出亏损泥潭 113
6．伤害中国制造的五种“毒品” 116
7．中国制造的尊严从何而来 120
8．做强中国制造需要工业精神支撑 122
第六章 认识精益管理 127
1．走出精益生产方式的认识误区 127
2．剖析丰田TPS与丰田软实力 130
3．丰田战胜通用的背后 133
4．“三现”主义为什么重要 139
5．如何在管理中实践“三现”主义 141
6．改善中的“富人理论” 143
7．如何培养员工改善变革之心 149
8．精益中，供应链跟不上怎么办 154
9．供应商管理精益化的成功实践 157
第七章 对管理时尚说“不” 163
1．你被管理时尚绑架了吗 163
2．盲目导入“阿米巴”将是一场灾难 165
3．你被“二八法则”误导了吗 170
4．如何颠覆“二八法则” 174