第1章 质量员岗位相关标准和管理规定 1
1.1 岗位职责 1
1.2 质量员基本工作 4
1.3 质量员的职业道德 4
1.4 质量员工作程序 4
本章练习题 8
第2章 质量管理体系标准 9
2.1 ISO 9000族核心标准 9
2.2 质量管理的八项原则 10
2.3 质量管理体系文件的构成 12
2.4 质量管理体系的建立和运行 14
2.5 质量认证 18
2.6 质量管理体系标准案例 21
本章练习题 22
第3章 建筑工程施工质量验收标准、层次划分、程序和组织 23
3.1 《建筑工程施工质量验收统一标准》的指导思想 23
3.2 《建筑工程施工质量验收统一标准》的主要内容 24
3.3 验收规范的构成体系 24
3.4 验收规范体系的适用范围 24
3.5 基本术语 25
3.6 施工质量验收的层次划分 25
3.7 建筑工程施工质量验收的程序 32
3.8 建筑工程施工质量验收的组织 34
3.9 问题讨论 36
3.10 施工质量验收程序和组织方法案例 37
本章练习题 38
第4章 施工项目质量管理计划 42
4.1 施工项目质量计划编制的内容 42
4.2 施工项目质量计划编制的依据和要求 42
本章练习题 44
第5章 工程项目建设程序 45
5.1 建设项目及其组成和特点 45
5.2 工程项目建设程序 47
5.3 施工项目管理程序 54
本章练习题 59
第6章 建筑工程施工准备的质量控制 60
6.1 施工质量控制目标的主要内容 60
6.2 施工准备的质量控制 60
6.3 施工生产要素的质量控制 61
6.4 见证取样送检制度 64
本章练习题 65
第7章 建筑工程材料的质量管理 66
7.1 建筑结构材料的质量管理 66
7.2 钢材和水泥等主要材料的质量管理要求 67
7.3 建筑装饰装修材料的质量管理 68
本章练习题 70
第8章 建筑工程施工过程质量控制 71
8.1 施工工序的质量控制 71
8.2 工程变更的处理 75
8.3 隐蔽工程验收 77
8.4 施工阶段质量控制的方法 79
8.5 施工质量控制案例 81
本章练习题 88
第9章 施工项目节能减排、环境保护与绿色施工 89
9.1 项目节能减排管理 89
9.2 项目环境保护管理 92
9.3 绿色施工 97
第10章 建筑工程施工质量检查与验收 99
10.1 建筑工程施工质量验收的基本规定 99
10.2 检验批质量验收与记录 101
10.3 分项工程质量验收规定与记录 105
10.4 分部（子分部）工程质量验收规定与记录 107
10.5 单位（子单位）工程质量验收规定与记录 114
10.6 当建筑工程质量不符合要求时的处理 118
10.7 工程质量竣工验收与资料备案方法 120
10.8 问题讨论 125
10.9 建筑工程施工质量验收案例 131
本章练习题 140
第11章 工程质量缺陷、通病和质量事故处理 143
11.1 工程质量缺陷、通病和事故的概念 143
11.2 工程质量事故的特点及分类 144
11.3 工程质量问题发生的原因 145
11.4 工程质量事故处理的依据 147
11.5 工程质量事故处理程序 150
11.6 工程质量事故处理方案和鉴定验收 151
11.7 工程质量缺陷、通病和质量事故处理案例 154
本章练习题 159
第12章 建筑工程质量资料管理 160
12.1 开工前资料 160
12.2 质量验收资料 160
12.3 试验资料 161
12.4 材料、产品、构配件等合格证资料 162
12.5 施工过程资料 162
12.6 必要时应增补的资料 163
12.7 竣工资料 163
12.8 建筑工程质量监督存档资料 164
模拟试题 166
质量员专业管理实务模拟试题A 166
质量员专业管理实务模拟试题B 170
质量员专业管理实务模拟试题C 174
参考文献 178