第0章 考纲分析与应试策略 1
0.1考试介绍 1
0.1.1考试形式 1
0.1.2考试时间 1
0.1.3考试科目 1
0.2考试内容 2
0.3复习方法 4
0.3.1熟悉考试形式 4
0.3.2全面细致复习，注重上机操作 4
0.3.3归纳整理，适当记忆 4
0.4应试经验与技巧 5
0.4.1考试细节先知晓 5
0.4.2做题方法技巧多 5
0.4.3操作注意事项 7
第1章 进入Internet 8
1.1有线连接 8
考点1 创建拨号连接 8
考点2 创建宽带接入 10
考点3 创建局域网接入 12
考点4 创建有线电视网接入 15
1.2 VPN连接 15
考点5 创建VPN连接 15
考点6 断开与启用VPN连接 17
1.3无线连接 19
考点7 WiFi接入 19
考点8 蓝牙接入 21
考点9 无线上网卡接入 21
1.4过关精练 23
第2章 Web浏览器的使用 25
2.1浏览网页 25
考点1 启动与退出浏览器 25
考点2 使用IE浏览网页 27
考点3 使用Firefox浏览网页 29
考点4 使用Safari浏览网页 33
2.2记录与收藏网页 36
考点5 使用收藏夹 36
考点6 设置历史记录 38
2.3保存、下载资源 42
考点7 保存网页资源 42
考点8 下载网络资源 48
2.4网页打印与打印预览 51
考点9 打印IE网页 51
考点10 打印Firefox网页 54
考点11 打印Safari网页 55
2.5浏览器常规设置 57
考点12 IE常规设置 57
考点13 Firefox常规设置 62
考点14 Safari常规设置 67
2.6设置浏览器安全 70
考点15 IE安全项目设置 70
考点16 Firefox安全项目设置 75
考点17 Safari安全项目设置 77
2.7过关精练 79
第3章 收发电子邮件 82
3.1 Foxmail的使用 82
考点1 启动与退出Foxmail 84
考点2 管理邮箱账号 84
考点3 查收并设置邮件 88
考点4 管理附件 89
考点5 管理邮件 92
考点6 管理邮箱 95
考点7 撰写与发送邮件 97
考点8 管理远程邮箱 100
考点9 使用地址簿 101
考点10 自定义邮件界面 105
考点11 建立邮件索引和过滤规则 106
考点12 调整账号文件夹内项目的排序 108
考点13 阻止垃圾邮件 108
3.2 Windows Live Mail的使用 110
考点14 启动与退出Windows Live Mail 110
考点15 设置默认邮箱账号 111
考点16 创建分类文件夹 113
考点17 管理邮件账户 115
考点18 邮件的同步、排序与搜索 117
考点19 保存邮件附件 119
考点20 邮件处理 120
考点21 新建、设置与发送邮件 124
考点22 物理删除邮件 129
考点23 创建与管理文件夹 130
考点24 导入与导出邮件 131
考点25 管理联系人 134
考点26 自定义界面 139
考点27 定制功能 141
考点28 设置安全选项 142
3.3 Web邮箱的使用 144
考点29 注册、登录与退出Web邮箱 144
考点30 发送与接收邮件 146
考点31 邮箱账户设置 148
考点32 管理通讯录 151
考点33 使用网盘管理文件 153
考点34 处理多个超大附件 155
3.4过关精练 156
第4章 Internet上的文件传输与储存 159
4.1应用并配置CtueFTP 159
考点1 CtueFTP的启动与退出 159
考点2 界面定制 162
考点3 登录FTP站点 163
考点4 管理FTP站点 165
考点5 文件与文件夹的上传与下载 171
考点6 文件与文件夹的管理 177
考点7 CCtueFTP的工具选项配置 180
考点8 CtueFTP的选项设置 182
考点9 启用ISS 184
考点10 设置ISS功能 185
考点11 配置FTP站点 186
4.2 QQ文件传送与接收 189
考点12 用QQ传送文件 189
考点13 文件传送设置 191
4.3金山快盘应用 192
考点14 下载、安装与卸载金山快盘 192
考点15 注册与登录金山快盘 192
考点16 使用右边栏 193
考点17 使用操作菜单 195
考点18 文件及文件夹的基本操作 196
考点19 账号和联系人管理 199
4.4迅雷应用 201
考点20 迅雷的启动、注册与登录 201
考点21 定制迅雷界面 202
考点22 新建与管理下载任务 203
考点23 设置下载项 204
4.5过关精练 207
第5章 信息检索 209
5.1百度搜索引擎的使用 209
考点1 使用搜索词搜索 209
考点2 按类别搜索 210
考点3 按特色搜索 214
考点4 百度知识库的使用 219
5.2专业信息检索 222
考点5 中国学术期刊网络出版总库的使用 222
考点6 中国优秀博硕学位论文全文数据库的使用 224
考点7 国际会议论文全文数据库的使用 227
考点8 中国工具书网络出版总库的使用 228
考点9 IEEE Xplore数据库的使用 229
5.3位置搜索 231
考点10 天地图网站位置搜索 231
考点11 天地图网站的路径规划 232
考点12 天地图地图的标绘与打印 233
5.4过关精练 235
第6章 社会化网络服务 238
6.1 QQ 238
考点1 QQ的注册、登录与退出 238
考点2 发送信息 240
考点3 音视频通信 244
考点4 群与联系人的查找和添加 246
考点5 联系人的管理 248
考点6 创建与管理群 250
考点7 QQ系统设置 253
考点8 QQ个人资料设置 255
考点9 QQ登录状态与显示设置 259
考点10 开通QQ邮箱 260
考点11 设置QQ应用程序 261
6.2论坛 262
考点12 论坛的注册、登录与退出 262
考点13 帖子的浏览与处理 264
考点14 发帖与回帖 265
6.3博客与微博 268
考点15 博客与微博的注册、登录与退出 268
考点16 操作博客 270
考点17 操作微博 271
考点18 发表博文和微博 272
考点19 微博和博客的维护 275
6.4电子商务 278
考点20 注册、登录与退出电子商务网站 278
考点21 搜索、查看或收藏商品 279
考点22 订单管理和购买商品 281
6.5过关精练 283
第7章 网络安全维护 285
7.1使用金山毒霸防止病毒 285
考点1 病毒查杀 285
考点2 开启或关闭实时防护 287
考点3 防黑墙的使用 288
7.2使用金山卫士维护网络安全 289
考点4 木马查杀 289
考点5 系统修复和漏洞修复 290
7.3计算机垃圾清理 291
考点6 垃圾预警与清理 291
考点7 痕迹清理 292
考点8 注册表清理 293
7.4金山卫士实时防护 295
考点9 金山卫士安全防护 295
考点10 金山卫士安全维护 296
7.5过关精练 298