第1章 企业沟通“前规则” 1
公司宗旨 5
愿景 9
给你的团队命名 16
打官腔 21
通告 30
训话打气 33
专题报告 37
集体创作 50
电子邮件选刊 59
第2章 商业计划书:假想和现实的对决 65
明年销售预估 68
收入预期靠什么?吹! 85
撰写公司商业计划书 86
公司商业计划“买进”的主要步骤 89
第3章 市场营销:呆氏营销集训班 95
市场细分 99
产品差别化 107
营销:缔造“你输我赢”的局面 108
广告 109
了解消费者 112
市场调查 124
市场需求 139
开拓市场 145
天敌 148
来自电子邮件的营销丑事 173
附注 176