上篇 中国在线旅游发展态势总论 3
第一章 中国在线旅游发展进程 3
第一节 传统OTA主导时期 3
一、萌芽阶段（1997—1998年） 3
二、起步阶段（1999—2002年） 4
三、成长阶段（2003—2005年） 4
第二节 细分化发展时期 6
一、OTA型在线旅游交易服务商 7
二、垂直搜索引擎类在线旅游服务平台：去哪儿＋酷讯 9
三、社区点评攻略类在线旅游服务平台：到到网＋蚂蜂窝＋穷游网 10
四、“B2B+B2C”类在线旅游服务商：同程网 11
第三节 多元化发展时期 12
一、多元化发展的市场驱动力 12
二、在线旅游市场正式进入多元化发展时期 13
参考文献 16
第二章 中国在线旅游市场特征 19
第一节 在线旅游市场概况 19
一、在线旅游市场交易规模 19
二、在线旅游OTA市场营收规模 21
第二节 在线机票预订市场特征 23
一、交易规模 23
二、OTA市场交易状况 24
三、核心机票服务商 26
第三节 在线酒店预订市场特征 28
一、在线酒店预订概述 28
二、在线酒店预订市场特征 29
三、在线酒店预订营销新发展 33
第四节 在线度假预订市场特征 34
一、市场交易规模 34
二、在线度假预订产品核心供应商 35
三、在线度假预订产品类型 36
第五节 在线旅游市场竞争态势及发展趋势分析 37
一、在线旅游产业链 37
二、在线旅游产业链解构 38
三、在线旅游市场发展趋势 41
参考文献 43
第三章 大型电商进军在线旅游市场 45
第一节 大型电商进军在线旅游市场概况 45
第二节 大型综合电商进军在线旅游态势 46
一、阿里全线布局在线旅游 46
二、腾讯（旗下QQ网购）进军在线旅游 48
三、京东进军在线旅游 50
四、苏宁易购进军在线旅游 53
第三节 团购网站进军在线旅游 55
一、团购网站进军在线旅游概况 56
二、窝窝团进军在线旅游 60
三、美团进军在线旅游 63
四、拉手网进军在线旅游 64
五、大众点评团进军在线旅游 67
六、糯米网进军在线旅游 68
第四节 电商进军对在线旅游的影响 70
一、影响在线旅游行业大格局 70
二、影响在线旅游业务 72
参考文献 73
第四章 在线旅游移动互动网时代来临 75
第一节 移动互联网时代来临 75
一、移动设备和用户为移动互联网的发展提供了基础 75
二、政策支持为移动互联网的发展提供了有力保障 76
三、商用进程加速，中国移动互联网发展势不可挡 78
第二节 在线旅游移动互联网的发展现状 79
一、在线旅游移动互联网的发展脉络 79
二、在线旅游移动互联网的市场特征 80
三、在线旅游移动互联网的盈利方式 81
四、在线旅游移动APP主要类型 82
五、在线旅游移动互联网竞争现状 87
第三节 在线旅游移动互联网未来趋势 88
参考文献 89
下篇 典型案例介绍 93
案例1：携程旅行网 93
一、携程旅行网简介 93
二、发展大事记 93
三、主营业务 94
四、盈利模式 97
五、近年大事件 98
参考文献 100
案例2：去哪儿网 102
一、去哪儿网简介 102
二、去哪儿网现状 102
三、商业模式 105
四、主要创新 110
五、去哪儿网大事记 112
六、总结与点评 114
参考文献 115
案例3：艺龙旅行网 117
一、艺龙旅行网发展历程 117
二、艺龙旅行网商业模式 119
三、近年大事件 123
参考文献 124
案例4：同程网 125
一、创业发展历程 125
二、商业模式及其领先优势 126
三、业务扩展 128
四、主要融资 129
五、市场份额 129
六、同程网旗下网站简介 132
参考文献 134
案例5：欣欣旅游网 135
一、发展简介 135
二、发展现状 137
三、主营业务 138
四、运营及盈利模式 139
五、未来发展趋势 140
参考文献 141
案例6：途牛旅游网 142
一、途牛旅游网概述 142
二、发展现状 143
三、商业模式 144
四、2013年大事件 147
参考文献 148
案例7：驴妈妈旅游网 149
一、驴妈妈旅游网发展简介 149
二、业务范畴和发展规模 150
三、商业模式 151
四、创新策略与发展优势 152
参考文献 154
案例8：蚂蜂窝 155
一、企业简介 155
二、发展历程 155
三、主营业务 157
四、发展现状 159
五、商业模式 159
六、近年大事记 160
参考文献 161
案例9：酷讯旅游网 162
一、简介 162
二、市场地位 162
三、主营业务 163
四、发展历程 164
五、酷讯理念 164
六、盈利模式 165
七、创新之处 165
八、发展大事件 167
参考文献 167
案例10：乐途旅游网 168
一、简介 168
二、市场地位 168
三、发展历程 169
四、运营模式 173
五、盈利模式 175
六、发展理念 176
七、创新之处 176
参考文献 176
案例11：淘宝旅行 177
一、淘宝旅行发展简介 177
二、业务范畴和发展规模 178
三、商业模式 180
四、创新策略与发展优势 181
参考文献 182
案例12：芒果网 183
一、芒果网简介 183
二、关于芒果网品牌 183
三、芒果网的发展历程 184
四、芒果网的商业模式 186
五、近年战略动态 188
参考文献 188
案例13：到到网 190
一、到到网概述 190
二、发展现状 191
三、商业模式 191
四、发展历程简介 193
参考文献 194
案例14：悠哉旅游网 196
一、企业简介 196
二、发展历程 196
三、运营模式 197
四、主要业务及其优势 198
五、主要融资 199
六、2013年大事件 200
参考文献 200
案例15：穷游网 201
一、企业简介 201
二、发展历程及现状 201
三、穷游优势 202
四、主营业务 203
五、运营模式 203
六、盈利模式 204
七、未来趋势 205
参考文献 205
案例16：腾邦国际 206
一、公司简介 206
二、发展历程 206
三、主营业务 207
四、市场份额 210
五、运营模式 210
六、盈利模式 213
七、2013年大事 213
八、发展趋势 215
参考文献 216
案例17：游多多旅行网 217
一、发展简介 217
二、主营业务及发展现状 218
三、运营模式 219
四、盈利模式 220
五、游多多的优劣势分析 221
参考文献 222
案例18：住哪网 223
一、企业简介 223
二、发展历程 223
三、主营业务 224
四、盈利模式 225
五、创新点 225
六、近期大事件 226
参考文献 227
案例19：悠游网 228
一、悠游网简介 228
二、悠游发展历程 228
三、悠游网目标市场和顾客 229
四、悠游网商业模式 229
五、业务合作 235
六、近期大记事 236
参考文献 237