序：二十年磨一剑&齐吉祥 1
前言 1
第一辑 宣教讲解 3
第一章 讲解溯源 3
第一节 博物馆与讲解艺术起源 3
第二节 讲解员的称谓 10
第三节 讲解艺术关键词 14
第四节 讲解：人脑与电脑的PK 16
第二章 讲解技巧 20
第一节 临时展览的讲解 20
第二节 艺术类展览的讲解 22
第三节 观众的组织在实际讲解中的作用 27
第四节 圆满完成公务接待的三个步骤 30
第五节 讲解艺术中的“因人施讲” 34
第三章 讲解词的撰写 44
第一节 讲解词的撰写技巧 44
第二节 城市博物馆讲解词的撰写 47
实例：东莞展览馆讲解词 49
第三节 纪念馆讲解词的撰写 67
实例：广东东江纵队纪念馆讲解词 70
第四节 艺术类场馆讲解词的撰写 71
实例：岭南画院讲解词 72
第五节 名人纪念园（馆）讲解词的撰写 76
实例：东莞市袁崇焕纪念园讲解词 80
第六节 专题展览讲解词的撰写 85
实例：“晚清碎影——汤姆逊眼中的中国”展览讲解词 86
第七节 重要接待全程导游词的撰写 90
实例：2007年广东省文化会议导游词 90
第八节 展会讲解词的撰写 97
实例：2012年中国图书馆展览会讲解词 99
第四章 讲解参赛 105
第一节 参加讲解比赛所需的几个阶段 106
第二节 讲解比赛稿件的撰写 109
实例一：丰碑，热血铸就 110
实例二：朱德的扁担 113
实例三：烽火岁月的见证 115
第五章 讲解队伍建设 118
第一节 规范化地打造宣教队伍 118
实例一：2013年度东莞展览馆宣教部培训方案 125
实例二：东莞展览馆宣教部讲解接待工作制度 128
实例三：“高水平崛起从我做起”时政知识竞赛主持词 130
第二节 讲解员如何应对压力 132
第三节 博物馆讲解的“以人为本” 137
第四节 志愿者队伍的建设 139
实例：“小小志愿者服务之星”颁奖仪式致辞 144
第五节 博物馆宣教讲解体系的构成 146
第六节 “对话教育”理念对博物馆宣教工作的启示 155
第二辑 宣教拓展 167
第一章 宣教活动 167
第一节 博物馆宣教活动的原创性 168
第二节 城市博物馆与儿童教育 174
实例：2011年度东莞展览馆青少年教育工作总结 179
第三节 博物馆青少年教育活动实践与反思 183
第四节 以个性化的教育活动助推青少年健康发展 191
第二章 营销推广 199
博物馆的营销 200
实例：2011年度东莞展览馆旅游工作经验汇报 206
第三章 项目拓展 210
第一节 专题报告会 210
实例：《魅力东莞·魅力无限》专题报告稿 211
第二节 演讲实用技巧 242
第三节 朗读技巧与训练 252
实例：日常晨练内容 262
第四章 理念创新 266
第一节 城市博物馆的发展理念 266
第二节 博物馆宣教工作的创新 270
第三节 城市博物馆社会服务新趋势 275
第四节 城市博物馆：引领公众感悟社会变革 280
第五节 城市博物馆在当代智识生活中的现实作用 287
第六节 博物馆与档案馆的资源整合 293
第七节 档案服务民生 296
第八节 创新无止境 299
第五章 城市发展研究 303
第一节 人文东莞与和谐东莞 303
第二节 城市精神与人文精神品格 308
第三节 和谐文化的特征及其与人的全面发展 311
第三辑 宣教文苑 321
第一章 梦回井冈 321
当我推开这扇门 321
人民币与井冈山斗争 327
陈毅安：生命短暂爱长久 329
一字之师 332
故乡的灯 334
第二章 情系东莞 338
山里人看东莞 338
这条路 341
东莞籍建筑精英的故事 343
提升文化软实力当学弱秦图强 358
初见宛若旧友 相识便是有缘 361
参考文献 363
后记 366