坚持在探索实践中推进社会工作创新发展（前言）&中国社会工作协会会长 徐瑞新 1
政策规章 1
关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见 1
社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020） 10
关于政府购买社会工作服务的指导意见 27
边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区人才支持计划 社会工作专业人才专项计划实施方案 34
社会工作者职业道德指引 40
领导批示 43
为中国社会工作协会成立20周年发来的贺信和题词 43
为协会“神华爱心行动”作出批示 45
特稿·专论 46
积极发展中国特色专业社会工作&李立国 46
发挥行业引领作用 推动社会工作创新发展&戴均良 51
创新社会管理 大力推进社会工作实务建设&徐瑞新 杨建昌 54
社会工作行业组织面临的形势与任务&赵蓬奇 61
中国本土社会工作实践片论&王思斌 70
谈中国特色社会工作行政体制建构&史柏年 82
发展社会工作 推动社会建设&袁光亮 94
中国社会工作协会工作情况及今后五年工作思路 103
中国社会工作协会2011—2012年工作综述 103
中国社会工作协会今后五年工作思路 116
重要活动及相关工作 119
中国社会工作协会成立20周年纪念大会 119
继往开来 再接再厉 团结奋进 开拓创新——中国社会工作协会成立二十年工作报告&中国社会工作协会会长 徐瑞新 122
中国社会工作协会第五次会员代表大会 127
开拓创新 团结努力 为构建中国特色社会工作体系而奋斗——在中国社会工作协会第五次会员代表大会上的工作报告&徐瑞新 130
全国社会工作协会工作会议 141
第三届中国社会工作年会 144
第四届中国社会工作年会 146
理论建设 148
本土化社会工作实务课题研究取得重要成果 148
首部全国社工实务阶段性成果展示之作——《全国社会工作实务创新优秀案例》正式出版发行 152
社会工作实务创新案例征集活动提升社工实务水平 154
首届老年社工案例征集活动注重专业实用 157
《灾变心理援助与社会工作》成为灾后心理重建教材 160
实务建设 163
社会工作实务创新基地 163
社会工作服务组织试点工程 165
中央财政支持社会组织参与社会服务工作项目 168
社会养老示范基地助推老年社工发展 170
儿童社工介入医疗救助取得成效——以神华太阳花社工项目为例 173
社区睦邻点建设促进社区和谐 176
“家和工程”体现婚姻家庭社工价值 178
民族社工服务新疆民族地区取得新进展 182
“全国医务社会工作论坛”助推医务社会工作发展进程 184
首届企业社工建设研讨会探索企业社工发展路径 188
公益项目的拓展 190
神华爱心行动 190
爱晚工程 192
绿色扶贫项目 195
“践行北京精神 寻找最美社工”活动 196
中国慈善排行榜 200
自身建设 202
综述 202
中国社会工作协会章程（2012年12月20日中国社会工作协会第五次会员代表大会通过） 206
中国社会工作协会会员管理办法（2012年12月20日中国社会工作协会第五次会员代表大会通过） 214
全国社会工作概览 218
2011—2012年全国社会工作发展概述 218
2011年度全国社会工作领域十大事件 227
2011年度全国社会工作领域十大社工人物、优秀社工人物 231
2012年度全国社会工作领域十大事件 237
2012年度中国社会工作领域十大社工人物、优秀社工人物、最美社工 240
北京社会工作队伍建设走向专业化职业化 244
上海依靠从业人员力量建设有影响力的专业协会 248
重庆率先建立社会工作员职业水平评价制度 251
安徽省社工协会发挥桥梁纽带作用助推社工事业发展 254
青海社会工作立足省情服务民生 259
长春市探索专业与实际相契合的社会工作之路 263
济南市推进社工服务向各领域拓展 267
深圳市构建政府推动民间运作社会工作体系 271
潍坊市开展社会工作服务标准化示范创建活动 275
都江堰市社会工作服务灾后重建 280
厚朴社工事务所探索社区社会组织培育和发展模式 283
大同社工服务中心开展“农转居”社区“六识”服务 286
附录 289
2011年中国社会工作协会大事记 289
2012年中国社会工作协会大事记 320
中国社会工作协会第五届理事会理事 346
中国社会工作协会第五届理事会常务理事 350
中国社会工作协会第五届理事会领导机构成员 354
中国社会工作协会机构设置 356
努力推动中国特色社会工作体系建设（后记）&中国社会工作协会常务副会长 杨建昌 358