《连锁企业信息系统与管理》PDF下载

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  • 作  者:杨洋,孙前进编著;孙前进主编
  • 出 版 社:北京:中国发展出版社
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787517703426
  • 页数:278 页
图书介绍:本教材第1版自2010年出版发行以来,深受读者喜爱和认可。为了适应近几年连锁企业信息管理实践发生的新变化,本书编者对第1版教材做了大幅修改、补充和更新。修订后的教材在内容的新颖性、案例选取的恰当性、理论体系的合理性、语言的流畅性等方面,都比第1版教材有了明显提升。第2版教材充分体现了连锁企业信息系统管理的原理性、操作性和探索性。通过学习,学习者可掌握连锁企业信息系统的相关知识,并不断提高驾驭现代连锁企业的技能与素养,成为更优秀、更适合连锁企业需要的人才。

模块一 连锁企业信息系统管理概述 3

项目一 信息系统的基本概念 3

项目二 连锁企业经营信息管理 7

项目三 连锁企业信息系统 11

项目四 我国连锁企业信息化建设现状 19

模块二连锁企业营销与物流信息网络 29

项目一 流通与流通网络的构成 29

项目二 连锁经营企业营销网络 33

项目三 连锁经营企业物流信息网络 39

项目四 物联网的出现与发展 42

模块三 信息系统关键技术 50

项目一 条形码与RFID 50

项目二POS系统 58

项目三 EDI和EOS技术 65

项目四 电子货币 70

项目五 大数据 73

项目六 云计算 75

模块四 连锁企业总部信息系统与管理 84

项目一 连锁企业信息化发展综合环境 84

项目二 连锁企业总部信息管理 88

项目三 连锁企业信息化发展战略 95

模块五 供应链信息系统与管理 109

项目一 连锁企业采购信息管理 109

项目二 中小企业供应链管理网络方案 117

项目三 供应链管理信息化及其案例 125

模块六 连锁门店信息系统与管理 135

项目一 连锁门店信息系统概述 135

项目二 连锁门店POS系统 142

项目三 会员制管理与积分卡设计 147

模块七 物流配送中心信息系统与管理 161

项目一 物流配送中心信息系统概述 161

项目二 物流配送中心主要业务流程 167

项目三 物流配送中心信息系统典型案例 171

模块八 电子商务与客户信息管理 187

项目一 电子商务及其发展现状 187

项目二 客户信息管理 198

项目三 顾客关系管理系统与电子商务 203

项目四O2O与连锁企业经营 211

模块九 典型连锁企业信息化案例 221

项目一 连锁便利店信息系统 221

项目二 连锁超市信息系统 225

项目三 连锁专卖店信息系统 234

模块十 连锁企业信息系统运营维护及发展研究 250

项目一 信息系统测试与调试 250

项目二 信息系统运营管理 254

项目三 大型零售企业信息系统建设与管理 257

项目四 连锁企业信息化发展研究与探讨 260