上篇 领导那点微手段 3
和蔼可亲没架子，得人心前先用心 3
放低姿态，员工面前少摆架子 3
用阳光的笑脸，成就自己完美领导形象 7
彼此交心，尝试站在下属的角度考虑问题 10
沟通至上，在谈话中成为员工的良师益友 13
积极参加下属的聚会，私下与员工互敬为友 17
鼓励下属积极进取，不要做灭绝他积极性的人 20
该认错时，领导与员工无异 23
多向下属虚心讨教，创造机会到基层去 27
感情投资是抓住人心的关键 30
对下属的感情投资，会有一笔丰厚的回报 30
多一点人情味，少一些叛逆心 34
多关心下属的疾苦，不断为下属争取权益 37
失意的下属要多激励，有能力的下属要多施恩惠 40
发挥同甘共苦精神，老大就是要冲在最前面 43
用自己的付出，赢得下属的义气真情 47
多为下属谋福利，他才会把你当自己家人 50
高尚的领导带出“懂事”的下属 52
以德服人的老板最受尊重 52
用能力说话，做好下属的榜样 56
要做“君子一言，驷马难追”的好领导 59
道德至上，领导人必须彰显责任感 61
尊重下属的个性，鼓励其职业发展 64
尊重下属的兴趣，你要以身作则 67
竭尽所能做好每件事，保护和尊重下属的隐私 71
大度的领导受下属的尊重 74
领导要懂得宽容，宰相肚里能撑船 74
大人不计小人过，宽恕下属的无理冒犯 77
有话当面说，有事私下谈 81
多给下属留面子，多给下属留条路 84
容忍下属的失败，鼓励屡败屡战 87
不容人者难容于人，宽容有“异心”者 90
谁说一山不能容二虎，领导之间需要默契 93
下篇 下属那点微心计 97
查验领导心思，不做撞枪口的愣头青 97
这样“进谏”他不恼 97
你不可不知的“马屁”经 102
他有黑锅你来背 106
逢难要把真情献 110
一看领导脸不对，老虎屁股摸不得 115
对于领导的私事，别探听，也别知道 119
新官上任三把火，先看火点在哪儿 123
责任提升能力，责任比能力更重要 128
责任来源于你对于自己的忠诚 128
唯有责任才能让能力发挥最大 132
每一个指示，执行难也要落实到位 136
勇于承担的人早晚会走进领导的视野 139
用使命感，将自己打造成领导最得力的助手 142
敢于担当，才会将工作精细到位 145
在工作的天平上，一两责任重于千斤智慧 149
为自己的考核标准，画一条亮丽的色彩 151
人生在世，任何事都不能甘于平庸 151
不断超越自己，没有最好，只有更好 155
一句“随便”，等于选择自我淘汰 159
用实力证明你的价值 162
成为行家，做企业的不可替代的人 165
将平凡的事做到不平凡，才是最出色 168
你为什么还不晋升，你为什么不出色 171
自以为都会，其实只懂点皮毛 171
做事虎头蛇尾，永远不会有完整的人生 175
不愿意付出努力，怎能看到彩虹 178
眼高手低，不踏实的人入不了领导的眼 181
拖拖拉拉，别人跟你耗不起时间 184
马马虎虎，工作不是差不多先生 187
专时专用，别在错误的时间做不该做的事 190
你是在为自己而努力工作 193
老板每天都在思考和工作 193
人要为实现价值工作，而不是为薪水工作 195
以主人翁心态贡献自己的力量 198
以饱满的激情投入工作 202
工作是上天赋予每个人的使命 205
今天工作不努力，明天努力找工作 209
别再互相推诿 213