第1部分 领导与管理 1
第1章 你是领导者还是管理者 4
第2章 如何成为高效管理者 26
第2部分 团队管理 37
第3章 如何加强团队协作 40
第4章 如何挑选合适的人员 53
第5章 如何为团队成员设定绩效考核标准 67
第6章 如何激励自己的下属 75
第7章 如何给予反馈：正面反馈与负面反馈 84
第8章 如何给予指导 96
第9章 如何管理评估流程 105
第10章 如果必须解雇员工时，你应该怎么做 114
第3部分 关系管理 121
第11章 如何影响他人 124
第12章 如何管理自己的上司 139
第13章 如何选择自己的新老板 148
第4部分 会议管理 153
第14章 如何进行团队决策 155
第15章 如何让会议更高效 162
第5部分 自我管理 181
第16章 如何进行自我管理 183
第17章 如何分配任务 191
第18章 如何让自己变得更加高效 203
第19章 如何管理自己的电子邮件 209
第20章 管理新人如何避免常犯的5大错误 220
第21章 如何挖掘自己的潜力 227
第22章 如何塑造自己的形象 237
第23章 如何开始管理者的第一天 244