第一章 企业管理概论 1
第一节 企业与企业组织 2
第二节 现代企业制度 11
第三节 管理与企业管理 14
第四节 企业管理环境 22
本章小结 29
复习思考题 30
第二章 计划与决策 31
第一节 计划 32
第二节 决策 39
本章小结 53
复习思考题 53
第三章 生产管理 55
第一节 生产管理的概念和内涵 56
第二节 生产过程组织 60
第三节 生产计划 66
第四节 生产设备管理 70
第五节 准时化生产与精益生产方式 79
本章小结 86
复习思考题 87
第四章 质量管理 90
第一节 质量与质量管理 91
第二节 ISO9000质量管理体系 95
第三节 全面质量管理 100
第四节 质量管理技术 105
本章小结 117
复习思考题 118
第五章 物流管理 120
第一节 物流与物流系统 122
第二节 物流构成要素 127
第三节 物流管理基本原理 145
本章小结 156
复习思考题 156
第六章 市场营销 157
第一节 市场营销管理概述 159
第二节 市场营销环境分析与消费者市场行为分析 165
第三节 目标市场的选择与市场定位 169
第四节 市场营销组合 180
本章小结 192
复习思考题 193
第七章 财务管理 194
第一节 财务管理概述 196
第二节 资金筹集 203
第三节 资产管理 206
第四节 损益管理 210
第五节 财务分析 212
本章小结 234
复习思考题 234
第八章 人力资源管理 236
第一节 人力资源管理概述 237
第二节 企业组织结构设计与职位分析 242
第三节 人力资源的规划与招聘 248
第四节 人力资源的开发与培训 252
第五节 职业生涯规划 255
第六节 职业意识培养 257
第七节 绩效评价 258
本章小结 267
复习思考题 268
第九章 企业文化 269
第一节 企业文化的概念与特点 270
第二节 企业文化的内容和功能 276
第三节 企业文化的建设 283
本章小结 290
复习思考题 291
第十章 管理信息系统 293
第一节 管理信息系统的概念 295
第二节 管理信息系统的发展 304
第三节 管理信息系统与现代企业管理 307
第四节 电子商务 312
本章小结 319
复习思考题 319
第十一章 企业战略管理 321
第一节 概述 322
第二节 战略环境分析 328
第三节 企业总体战略 335
第四节 企业竞争战略 342
本章小结 351
复习思考题 351
第十二章 企业国际化经营 352
第一节 国际化经营的原因及特点 353
第二节 国际化经营的环境因素分析 356
第三节 企业一般国际竞争战略的选择 362
第四节 企业进入国际市场的方式 364
第五节 战略联盟 370
本章小结 378
复习思考题 379
复习思考题参考答案 380
模拟试题 385
模拟试题参考答案 406
主要参考文献 411