第一章 绪论 1
一、研究背景和意义 1
(一)研究背景 1
(二)研究意义 2
二、研究问题 3
三、研究思路和框架结构 6
(一)研究思路 6
(二)研究框架结构 7
四、研究方法 7
五、主要预期的创新点 9
第二章 价值网文献回顾、展望与理论模型构建研究 10
一、价值网文献回顾与展望 10
(一)价值网概念的界定 10
(二)价值网特征的研究 13
(三)价值网运行模型的研究 14
(四)价值网与其他组织形式的比较研究 16
(五)价值网竞争优势的研究 22
(六)研究述评 28
二、价值网的基本理论介绍 29
(一)价值网的演进逻辑 29
(二)价值网形成的动因 33
三、价值网竞争优势的理论模型构建 37
(一)价值网与价值链下竞争优势来源的差别 37
(二)价值网下的竞争优势的构成要素 44
(三)价值网的竞争优势形成的理论模型 55
第三章 价值网竞争优势来源之一:价值网分工与柔性生产 58
一、分工理论与价值网分工 58
(一)分工理论的演变 58
(二)分工的基本形式 61
(三)价值网分工 64
二、价值网的分工特性与竞争优势的形成 68
(一)价值网的分工特性 68
(二)价值网分工与价值网竞争优势的形成 70
三、价值网的柔性生产与竞争优势的形成 74
(一)柔性生产的内涵 74
(二)柔性生产系统下的企业竞争优势 75
第四章 价值网竞争优势来源之二:竞争与合作 81
一、竞争与合作简述 81
二、价值网中的竞争 83
(一)模块设计竞争 83
(二)标准的竞争 86
(三)模块生产的竞争 87
三、价值网中的合作 88
(一)产品生产设计合作 89
(二)研发合作 91
四、价值网中的竞争与合作的博弈分析 92
(一)模型的建立和求解 92
(二)价值网企业合作竞争策略分析 100
五、价值网中的竞争合作与竞争优势 103
第五章 价值网竞争优势来源之三:资源有效配置及资源共享 106
一、企业资源简述 106
(一)企业资源基础理论的基本思想 106
(二)企业资源的主要内容 107
二、价值网中的资源配置方式、效率与价值创造机理 109
(一)资源学派对资源配置和价值创造的讨论 109
(二)关系建立思想与关系租的创造 110
(三)价值网中的资源配置与价值创造 111
三、价值网中的资源共享机制与价值创造机理 114
(一)价值网中的信息资源共享与价值创造 116
(二)价值网中的知识资源共享与价值创造 117
(三)价值网中的能力资源共享与价值创造 124
第六章 价值网竞争优势来源之四:知识流动与技术创新 128
一、知识流动与技术创新简述 128
(一)价值网络中的知识流动 129
(二)价值网络中的技术创新 132
二、价值网中的知识流动与企业核心能力 134
(一)价值网中的知识流动的动力机制和主要模式 134
(二)从知识流动方向看价值网竞争优势的演化 135
三、价值网中的技术创新与企业核心能力 138
(一)企业价值网络与技术创新的耦合性 138
(二)企业价值网络中的技术创新与竞争优势的关系 139
第七章 价值网竞争优势来源之五:利益相关者战略与顾客忠诚 146
一、基于价值网的利益相关者战略与竞争优势 146
(一)利益相关者的内涵 146
(二)基于利益相关者战略的关系营销 147
(三)利益相关者价值在价值网中的增值与传递 149
二、基于价值网的顾客价值与顾客忠诚 154
(一)顾客忠诚的内涵 155
(二)顾客价值概念的引入 157
(三)顾客价值动态性对价值网竞争优势的影响 158
(四)顾客价值创造与价值网竞争优势 162
第八章 价值网竞争优势构成要素的协同机制研究 166
一、价值网协同机制生成的自组织演化分析 166
(一)价值网协同机制生成的自组织特性 166
(二)价值网协同机制生成的序参量演化分析 169
二、价值网协同机制建立的逻辑分析 173
(一)价值网协同机制建立的逻辑架构 173
(二)价值网五维协同机制的生成框架 174
三、价值网五维协同机制耦合作用关系分析 178
(一)资源配置与共享协同机制的耦合作用分析 178
(二)知识流动与技术创新协同机制的耦合作用分析 180
(三)竞争与合作协同机制的耦合作用分析 181
(四)分工与柔性生产协同机制的耦合作用分析 182
(五)利益相关者与顾客忠诚协同机制的耦合作用分析 183
第九章 结论与展望 184
一、研究结论 184
二、研究展望 187
附录一 调查问卷 189
附录二 企业技术创新调查问卷 191
参考文献 196
后记 212