第一章 文化：相信自己的口号 1
拥挤出成绩 10
一起吃住，一起工作 13
别听父母的：杂乱是种美德 14
别听“河马”的话 16
7的法则 19
切莫自扫门前雪 21
重组工作的关键 22
贝佐斯的“两个比萨”原则 23
组织要以最有影响力的人物为中心 23
驱逐恶棍，保护明星 25
“过劳”有道 28
营造说“好”的企业文化 30
快乐工作强扭不来 31
别光着身子就行 38
跟我来 40
不作恶 41
第二章 战略：你的计划是错误的 45
信赖技术洞见，而非市场调查 49
组合创新时代的到来 54
别去找快马 57
为成长而优化 58
科斯与企业的性质 61
专注的力量 63
开放为王 64
选择封闭系统的前提 68
莫被竞争对手牵着鼻子走 69
第三章 人才：招聘是你最重要的工作 75
羊群效应 81
有激情的人不把“激情”挂嘴边 82
雇用学习型动物 84
机场测试 87
客观评价人才 89
加大光圈甄才 90
全员出动招募人才 95
面试是最重要的技能 96
将面试时间设为30分钟 101
自有主张 103
设立招聘委员会 105
宁缺毋滥 109
给优秀人才超出常规的回报 110
换出巧克力，留下葡萄干 112
爱他，就让他走（但得先做完这些） 114
宁可“漏聘””，也不“误聘” 117
第四章 决策：共识的真正含义 129
用数据做决策 138
谨防“摇头娃娃”的附和 140
该响铃时就响铃 142
少做决策 144
每天开会 146
“你们两边说得都对” 148
每场会议都需要有主人 150
马背原则 152
把80%的时间花在80%的收入上 155
接班人计划 156
第五章 沟通：当最牛的路由器 161
心态开放 165
掌握细节 168
为讲真话营造安全的环境 170
制造话题 173
祷文不会因重复而失色 175
以旅行报告作为会议的开场 179
自我评价 180
电邮常识 181
备一本情境手册 185
靠关系而非层级 191
第六章 创新：缔造原始的混沌 193
创新是什么？ 200
了解环境 201
首席执行官必须兼任首席创新官 203
聚焦用户 206
往大处想 210
制定（近乎）遥不可及的目标 214
70/20/10原则 216
20%时间制 220
创意无处不在 225
交付，迭代 228
败得漂亮 232
与钱无关 235
结语 想象无止境 239
从唐顿庄园到Diapers.com 240
平台世界，谁胜谁负？ 242
社交网络的出现 243
把难题提出来 245
政府应鼓励破坏性创新 250
大问题都是信息问题 252
未来一片光明 254
下一代创意精英 256
注释 259
词汇表 293
致谢 299