第一章 “零事故、零伤害”不是梦想，更不是奢望 4
一、从零开始，向零迈进 4
二、对零事故“说三道四” 11
三、划小目标，渐进实现 15
四、零事故管理的三大原则 18
本章练习 29
第二章 从流程上控制风险——零疏漏才能零事故 33
一、避免漏项，消除误差——安全工作流程化 33
二、合并、取消、增加——既定的安全管理流程可优化 43
三、梳理工作流程——不让工作在衔接中产生风险 53
本章练习 63
第三章 从程序上控制风险——零误差才能零事故 67
一、穿戴好劳保用品，严格按规程操作——消除“万一”，需抓“一万” 67
二、精密制定操作程序，严格训练作业技能——零事故就是这样炼成的 78
三、风险细化到每一个环节、每一个步骤——位安全工作分析 85
本章练习 97
第四章 从制度上控制风险——零容忍才能零事故 101
一、为什么安全制度只是陈列室里的摆设？ 101
二、制度执行不力到底原因何在？ 104
三、“预案”的作用到底有多大？ 135
本章练习 139
第五章 管理工作零失误，安全才能零事故 144
一、确保设施、设备安全 144
二、对员工进行到位的培训 148
三、立足帮助的监督、检查 158
本章练习 182
第六章 “行为零缺陷、安全零事故” 187
一、高管、中干、基层同携手——少一个都不行 187
二、健康确认、危险预知、手指口述——多一个更可以 190
三、增智赋能、激活潜能——变压力管理为动力管理 215
本章练习 223
后记 225