第一章 信息社会与新媒体 1
第一节 媒体与社会 2
第二节 国际互联网与信息社会 7
第三节 新媒体 10
第二章 新媒体的技术平台 18
第一节 数字语言和媒介形态变革 19
第二节 数字新媒体技术 25
第三节 新一代信息技术的发展 38
第三章 新媒体的特征 41
第一节 新媒体的传播特征 42
第二节 新媒体的产业特征 44
第三节 新媒体的舆论特征 46
第四节 新媒体的文化特征 48
第四章 新媒体的分类 52
第一节 自媒体新媒体 53
第二节 工具新媒体 59
第三节 知识新媒体 62
第四节 移动新媒体 68
第五节 社交新媒体与互动新媒体 77
第六节 社群新媒体与公共新媒体 82
第五章 网络媒体 85
第一节 网络与网络媒体 86
第二节 网络媒体的特点 89
第三节 网络促成新的政民关系 91
第四节 网络媒体对传统媒体的影响 95
第五节 网络媒体的监管与自律 98
第六章 移动媒体 101
第一节 手机报 102
第二节 智能手机 106
第三节 平板电脑 107
第四节 数字化阅读工具 109
第五节 车载广播和客户端 110
第七章 博客、微博与微信 113
第一节 博客的兴起与发展 114
第二节 博客的传播学意义 121
第三节 博客对“沉默的螺旋”的颠覆 124
第四节 存在的问题及对策 126
第五节 微博与微信 128
第八章 播客 131
第一节 播客及其传播方式 132
第二节 播客的传播学意义 135
第三节 播客的盈利模式 137
第九章 维客 139
第一节 完全开放的网络知识互助写作 140
第二节 维客的知识创作 145
第三节 维客的多元应用 148
第十章 社交媒体 151
第一节 社交媒体的概念及特点 152
第二节 社交媒体的功能 154
第三节 SNS与国内知名社交媒体 158
第十一章 媒体融合 162
第一节 媒体融合概述 163
第二节 媒体融合的变迁 168
第三节 新媒体与媒体融合 170
第十二章 新媒体的受众 173
第一节 新媒体受众的特点 174
第二节 新媒体受众的变化 175
第三节 新媒体受众与媒介的互动关系 180
第十三章 新媒体的内容 183
第一节 新媒体的主要内容构成 184
第二节 新媒体中的负面情绪 190
第三节 新媒体舆情的主要特征 194
第四节 网络舆论风暴的负面价值 198
第十四章 新媒体的效果控制 202
第一节 网络行动及其负面效果 203
第二节 网络新媒体舆论的两面性 208
第三节 网络舆论应对的国际惯例 212
第四节 网络舆论的主动应对 214
第十五章 新媒体经营管理 217
第一节 新媒体的盈利因素 218
第二节 新媒体的盈利模式 222
第三节 破解画饼魔咒 224
第十六章 新媒体传播管理 225
第一节 网络舆情的传统管理 226
第二节 影响舆论形成的宏观因素 229
第三节 更新观念，冷静应对 233
第四节 宽容包容，因势利导 239
第五节 提前介入，公开透明 241
第六节 知错必改，良性互动 242
第七节 立足化解，讲究策略 244
后记 247
参考文献 248