第一章 心理的奥秘 2
1. 从“着眼于心理”开始 2
2. 可视电话滞销的原因 6
3. 预测的依据 9
4. 有趣的日本人 11
5. 难以捉摸的市场 14
6. 人的行动秘密 18
第二章 心的力学 26
1. 将对方的心框在你的框里 26
2. 说明你的理由 31
3. 礼品的效果能持续多长时间？ 35
4. “马上行动科” 39
5. 使人好奇 43
6. 美妙的想像 47
7. 做广告的学问 51
8. 招待的科学效果 56
9. 争“第一” 59
10. 开辟另一个“第一” 62
第三章 天时与地利 68
1. 超市为什么空无一人 68
2. 给对方一些“噪音” 71
3. 防止小偷的秘诀 75
4. 红色的灯光 78
5. 改变单调 82
6. 气味的作用 85
7. 哪怕往窗外望一眼 88
8. 晴天的陷阱 92
9. 把对手引进“主场” 95
第四章 表情和声音 102
1. 注意“眨眼”的次数 102
2. 微笑的力量 106
3. 看着他的眼睛 108
4. 用“目光”使对方开口 111
5. 快点说，还是慢点说？ 115
第五章 资料和数据 120
1. 错觉 120
2. 40％与60％ 123
3. 数据的运用 126
4. 好钢用在刀刃上 130
5. 信息的真伪 133
6. 数据与结论 137
7. 不断重复 140
第六章 逆向思路 146
1. 两败俱伤 146
2. 联想法 149
3. 期望会成真 153
4. 当即立断 157
5. “意外性” 160
6. 打破“僵局” 163
7. E-mail 166
8. 部下的闪光点 170
9. “超市理论” 173
第七章 身体语言 178
1. 看穿“身体说的话” 178
2. 站着思考 184
3. 从右侧接近 187
4. “傲慢”的动作 190
5. 接触对方的心灵 193
6. “穿惯了的西装” 196
7. 变成对方的“镜子” 200
8. 吸引力 203
第八章 作为武器的心理法则 208
1. 活用本书 208
2. 各章的总结 209