第1章 看懂经营指标,轻松评估经营结果 2
1.老板如何快速判断企业的经营状况 2
2.怎么避开“病态”指标体系 6
3.业绩要用指标数字来说话 10
4.任何部门、任何人都可以用指标来管理 14
5.用指标考核,考出高绩效 18
第2章 财务指标:教你分析企业的运营效率 22
1.营业收入增长率 22
2.总资产报酬率 26
3.净资产收益率 31
4.资产负债率 36
5.营业利润率 41
6.应收账款回收率 45
7.现金流动负债比率 49
8.保本点比率 52
9.固定资产与长期资本比率 55
第3章 销售指标:教你倍增企业业绩 60
1.销售计划完成率 60
2.销售增长率 63
3.销售回款率 67
4.销售毛利率 71
5.新客户增长率 75
6.客户保持率 78
第4章 成本指标:省下来的都是利润 82
1.人工费用控制率 82
2.市场推广费用控制率 86
3.研发费用控制率 91
4.主营业务成本率 96
5.采购费用控制率 99
第5章 考核指标:高绩效都是考核出来的 104
1.存货周转率 104
2.市场占有率 108
3.市场推广有效率 113
4.成品合格率 116
5.计划完成率 119
6.客户流失率 122
7.客户满意度 126
第6章 其他指标:抓好大指标,了解小指标 132
1.新品占有率 132
2.客户回访率 135
3.促销效果评估 140
4.售后服务及时率 143
5.员工离职率 149
6.生产计划完成率 154
附录 老板这样逐步分析指标 158
1.企业经营状况分析指标 158
2.企业财务状况分析指标 163
3.企业销售状况分析指标 171
4.企业成本控制分析指标 178
5.企业生产状况分析指标 185
后记 189