《经商处事的智慧》PDF下载

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  • 作  者:崔永臣主编
  • 出 版 社:北京:北京燕山出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787540225865
  • 页数:260 页
图书介绍:梦想点燃生命,创业改变人生。通过创业走出一条属于自己的成功之路,是当下最便捷、最明智的选择。本丛书以创业者们的成功故事为底料,深入挖掘他们的创业哲学、价值观和方法论,以及由创立和经营企业而体悟到的对社会和人性的真实解读,点拨创业方向,指引创业道路。相信本丛书的出版,会成为现代人创业的成功指南。

第一章 人脉就是财富 1

成功需要超强的人脉 1

人脉广阔,财运不够人缘凑 3

拥有人脉,才有力量去拥有财富 4

人脉即财脉,关系即能力 6

关系的优势,比钻石还要珍贵 8

关系会带来更广阔的视野 10

人情越多,红利越多 12

攀龙附凤,借助“贵人”之光照亮“钱”程 15

和成功的人在一起,你才易获得成功 19

善借人气,财气势如虹 21

与金融界搞好关系 23

新闻媒介要重视 24

同政府机关搞好关系是最稳妥的经商策略 28

第二章 先赚人心后赚钱 35

以诚为本,不搞骗人买卖 35

诚信就是资本 37

真诚能创造真正的财富 39

利益均沾,获利之道的智举 42

经商要能守住道德底线 44

和气生财是硬道理 46

万事以和为贵,不要轻易得罪人 47

想要获得别人的帮助,就要首先帮助别人 49

带着微笑走进人脉王国 51

巧妙地“推销自己” 53

投其所好更能赢得好人缘 54

别让坏情绪影响你的“钱”途 56

善待顾客的抱怨 59

学会读懂一个人 62

第三章 会说话才会赚钱 66

好言一句三冬暖,好口才才能赢得好人缘 66

人好更要好在“嘴”上 68

先谈交情后谈生意更容易赢得客户 70

说话不能只顾自己过瘾 72

说话别去踩别人的痛处 74

批评朋友要点到为止 75

说敬语有讲究 76

公共场合说话有讲究 76

客套话暖人心 77

话不能乱说,言多必失 79

第四章 经商不能不懂应酬学 82

掌握正确的应酬着装艺术 82

应酬时要注意自己的举止 83

应酬时要注意自己的仪态 84

得意忘形是应酬大忌 92

应酬时的宴请之道 93

不同的人,用不同的宴请法 96

酒桌上交朋友,酒桌下谈生意 100

宴会中的待客之道 104

交换名片的礼节 108

参加沙龙的礼仪 111

参加舞会的礼节 113

接待访客有讲究 116

与客户争辩也是应酬的一种学问 120

第五章 合作才能生财 121

经商最好不要单打独斗 121

借“鸡”生“蛋”,借钱发财 123

借助同人之力,共谋大事 125

在合作中谋发展 127

莫把同行当冤家 130

搭上一只顺风船 132

吸引投资,将生意做大 135

向合伙人描述你的“大理想” 138

没有敌人即是无敌 139

生意场上不说“不” 142

心领神会交易成 143

以平和之心去竞争 145

保持与供应商的平衡关系 146

站在“巨人”的肩膀上实现腾飞 147

必要时不妨“借马学艺” 150

做赚钱的“寄居蟹” 152

第六章 酒香也怕巷子深——学会宣传 154

特色广告,一鸣惊人 154

为广告插上幽默的翅膀 155

小打小闹也能做好广告 156

让活广告大显神通 158

情感广告:取悦消费者的一把利剑 159

广告词的创意技巧 161

大造声势是商家的成功之计 162

“故弄玄虚”,吸引顾客眼球 164

第七章 成为谈判桌上的赢家 165

知己知彼,不打无准备之仗 165

先摸清底细,然后再谈 166

静下心,营造良好的谈判气氛 170

谈判中的诡辩及对策 172

谈判中的投石问路法 177

有问必有答,答复也要有技巧 179

适当插话,打断对方的思路 182

在谈判桌上显示自己的力量 184

求同存异,寻找共同利益点 187

惯用礼仪,让谈判更加顺利 189

策反对手的下属 195

钻对手的空子 196

第八章 用好人才好成事 199

选“英雄”不必问出身 199

识人要识到骨头里 201

识别人才有哪些方法 203

大胆起用比你优秀的人 205

用好团队中的关键人才 207

不要任人唯亲 208

打破私营公司的用人怪圈 209

洞察下属心理 211

给下属满足感 213

善于利用下属的大脑 214

树起团队的旗帜 215

把管理之门向下属敞开 217

领导别像个警察 219

敢用敌垒中的人 220

善于向下属授权 221

让下属自由发挥 222

不要鸡蛋里挑骨头 224

关心员工在细节上下工夫 225

掌握下属情绪的“晴雨表” 228

该宽时宽,该严时严 230

有功则奖,有过则罚 233

批评之前先调查 235

给下属一点面子 236

批评也要看菜吃饭 238

批评也得看时间地点 240

第九章 防人之心不可无——防范商业欺诈 242

商机不可泄露 242

莫把陷阱当“馅儿饼” 245

别拿朋友的感情在生意场下注 247

警惕促销中的陷阱 248

危难之中急不得 251

多留心多考虑,不见兔子不撒鹰 254

不要因小利而失大利 255

怎样看透虚伪的生意伙伴 257

小心被“朋友”出卖 258