01 没有结果，就不能生存 1
把简单的道理执行透 3
不耍小聪明，认真做事 6
案例：我准备了什么？ 8
我们是靠结果生存，我们不能靠理由生存 12
案例：客户的门是什么颜色的？ 16
02 结果第一，理由第二 19
先做再说 21
目标第一，方向锁定行动 23
为什么完成任务只会收获借口？ 25
对自己负责 29
信守承诺，结果导向，永不言败 31
案例：把努力与结果分开 34
03 狼性原则：优胜劣汰 37
如果不是强者淘汰弱者，那就是弱者淘汰强者 39
IBM如何从狼变成羊？ 42
狼性原则之一：忍辱负重 48
狼性原则之二：整体至上 51
狼性原则之三：知彼知己 53
狼性原则之四：原则第一 55
狼性原则之五：团队精神 58
狼性原则之六：持续基因 61
案例：为什么员工打工心态那么重？ 64
04 责任使人进步 67
凡是计划的就一定要有结果 69
案例：猴子为什么总是在我们之间跳来跳去？ 71
猴子也需要快乐 76
格兰仕的书信文化 78
05 制度执行力 81
结果永远都是第一位的 83
建立制度 86
执行“三化”：流程化，明晰化，操作化 89
机制失效：巴林银行为什么倒闭？ 92
06 结果导向的六大纲领 99
第一大纲领：创造危机 101
第二大纲领：行动能力是淘汰出来的 104
第三大纲领：凡是已经决定了的，就是对的 107
第四大纲领：人们不会做你希望的，只会做你检查的 110
第五大纲领：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变 113
第六大纲领：用备忘录驱动执行力 115
07 从失败中提升执行力 119
为什么员工害怕失败？ 121
为勇气和原则而战 124
原则不可以再来一次 127