Chapter 1 新思路——从0到1，开启微商团队的商业秘密 2
1.1微商是如何发展起来的 2
1.1.1什么是微商 2
1.1.2谁在做微商 3
1.1.3细数微商分类有哪些 5
1.1.4微商发展的三个阶段 6
1.1.5微商操作平台 7
1.1.6社交电商与微商红利 9
1.2不容错过的微商商业价值 10
1.2.1低门槛：人人都可为商 10
1.2.2回报快：月入万元不是梦 12
1.2.3传播快：再小的个体也是品牌 13
1.2.4跨地域：移动营销无处不在 15
1.2.5交易便捷：线上线下轻松购 17
1.2.6主动营销：没有陌生人的世界 21
1.3为什么要建立微商团队 25
1.3.1组建微商团队势在必行 25
1.3.2从草根逆袭到团队登场 26
Chapter 2 战略布局——把握核心，拉开微商团队的运营帷幕 30
2.1微商团队的运作系统 30
2.1.1渠道系统 31
2.1.2推广系统 33
2.1.3信息化系统 35
2.1.4培训系统 36
2.1.5代理招募系统 38
2.1.6管理系统 40
2.2微商团队的运营模式 42
2.2.1朋友圈运营模式 44
2.2.2品牌运营模式 46
2.2.3粉丝运营模式 48
2.3微商团队的商业模式 50
2.3.1线上到线下的O2O模式 50
2.3.2商家到消费者的B2C模式 52
2.3.3消费者到企业的C2B模式 54
2.3.4工厂到消费者的F2C模式 55
2.3.5消灭中间商的直销模式 56
2.3.6分工专业化的分销模式 57
2.3.7品牌优势显著的电购模式 58
2.3.8互动性更强的组合圈模式 60
2.4微商团队需要规避的雷区 61
2.4.1暴力刷屏，急功近利 62
2.4.2变相传销不卖货 63
2.4.3产品劣质信誉差 65
2.4.4定位不明，管理混乱 66
Chapter 3 驱动力——精益管理，掌握新生代微商团队管理基本功 70
3.1微商团队的整体规划 70
3.1.1建立一个基础团队 70
3.1.2团队运营者应具备的素养 72
3.1.3微商团队不可或缺的能力 74
3.1.4把握团队管理的要点 75
3.1.5选人、用人的标准 77
3.1.6制约的平衡 79
3.1.7增强队员的信心 81
3.1.8抓住团队精英的心 82
3.1.9微商代理管理技巧 84
3.1.10解决队员之间的冲突 87
3.1.11扩大团队有原则 88
3.1.12勇于变革与创新 89
3.2微商团队的领导管理术 92
3.2.1统一凝聚力 92
3.2.2强化执行力 94
3.2.3关于责任的问题 96
3.2.4扮好三种角色 97
3.2.5集权与授权 99
3.2.6权威与恩典共存 100
3.2.7管理者需要规避的致命错误 101
3.3微商团队的岗位设置 104
3.3.1运营总监：微商团队的“掌门人” 104
3.3.2渠道专员：促进业绩增长 106
3.3.3策划专员：制定运营策略 106
3.3.4技术专员：开发微信平台 108
3.3.5编辑人员：消息推送员 108
3.3.6美工设计：视觉引导者 109
3.3.7客服人员：与客户互动 109
3.3.8物流人员：商品分配者 110
3.4微商团队绩效考核方针1ll 112
3.4.1了解团队考核的标准 112
3.4.2制定合理的薪酬机制 113
3.4.3科学的惩罚制度 114
3.4.4激励团队的方式 115
3.4.5提供晋升平台 118
3.4.6建立淘汰机制 119
3.4.7找出业绩下滑的原因 121
3.5微商团队的组织架构 124
3.5.1制定架构应把握的原则 124
3.5.2企业微商团队的组织架构 125
3.5.3个人创业微商团队的组织架构 126
3.5.4自媒体微商团队的组织架构 128
Chapter 4 决胜之道——抓关键点，建立一支高效的微商团队 130
4.1打造团队微品牌 130
4.1.1发掘微品牌的价值 130
4.1.2选择合适的营销产品 131
4.1.3打造精彩的微信平台 132
4.1.4把握微品牌的发展方向 133
4.1.5微品牌成长的三大步骤 134
4.1.6微品牌的成功法则 135
4.2微商团队粉丝引流方法 136
4.2.1微信平台引流技巧 136
4.2.2 QQ平台引流技巧 137
4.2.3微博引流技巧 139
4.2.4博客引流技巧 140
4.2.5论坛引流技巧 142
4.2.6视频引流技巧 142
4.2.7 APP引流技巧 143
4.2.8百度平台引流技巧 144
4.2.9网站引流技巧 145
4.2.10线上线下整合引流技巧 146
4.2.11阿里平台引流技巧 147
4.2.12线下活动引流技巧 148
4.3促成交易的团队致胜法 149
4.3.1不同的消息推送法 149
4.3.2巧用朋友圈功能 150
4.3.3推送消息的黄金时段 151
4.3.4微信群发助手的妙用 152
4.3.5活用微信红包营销法 153
4.3.6做好产品市场调研 154
4.3.7产品的定价策略 155
4.3.8实现快速成交的方法 156
4.3.9“信任”成交法 158
4.3.10提升业绩的秘诀 160
4.3.11掌握有效的成交话术 162
4.3.12找出交易失败的原因 163
4.3.13促销配套新战术 164
4.4建立稳固、庞大的客户群 166
4.4.1有效拓宽客户群的19式 166
4.4.2打造客户数据库 172
4.4.3巧用邮件营销 173
4.4.4情感营销的关键点 174
4.4.5解决客户的信任问题 175
4.4.6持续互动提升客户黏性 177
4.4.7借线下活动建立超强客户关系 177
4.5管理微信群的方法 178
4.5.1微信群基本操作方法 179
4.5.2建设微群文化 180
4.5.3“养群”“混群”的技巧 181
4.5.4组织线下沙龙活动 182
4.5.5规避微信群的雷区 183
4.6微信小店的营销技巧 183
4.6.1微店精准定位 184
4.6.2开通微店的方法步骤 184
4.6.3微店第三方开发平台 186
4.6.4微店交易流程 187
4.6.5微店售后服务 188
4.6.6微店运营的核心技巧 189
4.7微商城、微网站的运营策略 190
4.7.1了解微商城的分类 191
4.7.2建立微商城的方法 192
4.7.3微商城的操作系统 193
4.7.4搭建微网站的方法 194
4.7.5了解微官网的特点 194
4.7.6微网站的操作技巧 195
Chapter 5 干法——活学活用，精通微商团队的常用工具和神技 198
5.1不可或缺的硬件工具 198
5.1.1上网、输入工具 198
5.1.2自拍神器 199
5.1.3投影仪、微信打印机及其他硬件 201
5.2必不可少的软件应用 201
5.2.1微信 202
5.2.2文字处理工具 202
5.2.3图片优化软件 203
5.2.4视频软件 206
5.2.5文件传输软件 207
5.2.6活动平台 208
5.2.7营销平台 209
5.3屡试不爽的营销神技 210
5.3.1神乎其神的目录营销 211
5.3.2立竿见影的PPC营销 212
5.3.3如何使用文章做营销 214
5.3.4把握时机借势事件营销 215
5.3.5无孔不入的社会网络营销 216
5.3.6网络展示营销必知技巧 218
Chapter 6 下一个风口——从1到∞，成就更强大的微商团队 220
6.1平台微商未来的消费模式 220
6.2微商团队的整合趋势 221
6.3移动端的新风暴 222
6.4微商团队引发的创业演义 223
6.5三四线城市的微商未来 225
6.6大数据和云服务带来的新商机 226