第一章 紧急救助员职业基础知识 1
第一节 紧急救助员概述 1
第二节 突发事件应急管理基础知识 3
第二章 自然灾害紧急救助基础 12
第一节 自然灾害的定义与分类 12
第二节 地震灾害的应急处置 12
第三节 台风灾害的应急处置 17
第四节 海啸灾害的应急处置 21
第五节 洪涝灾害的应急处置 24
第六节 泥石流灾害的应急处置 32
第三章 火灾紧急救助基础 38
第一节 火灾的基础知识 38
第二节 火灾防治 42
第三节 主要消防设施 50
第四节 绳索救助技术 56
第五节 消防安全标志 68
第四章 常见危险化学品事故处置基础 70
第一节 常见危险化学品的分类及其危害特性 70
第二节 可燃气体（液化石油气）泄漏事故处置 72
第三节 易燃液体（苯）泄漏事故处置 76
第四节 易燃固体与自燃物品（黄磷泄漏）事故处置 81
第五节 遇水易燃物品（电石）事故的处置 86
第六节 毒害品（氰化钠）事故的处置 88
第七节 腐蚀品泄漏事故的处置 91
第八节 爆炸性物品事故的处置 96
第五章 公众聚集场所突发事件救助基础 100
第一节 公众聚集场所概述 100
第二节 公众聚集场所突发事件的分类以及特性 100
第二节 公众聚集场所踩踏事故的应急处置 101
第三节 公共聚集场所火灾爆炸事故的处置 104
第四节 公共聚集场所常见标志 106
第六章 其他安全基础 107
第一节 电气安全基础知识 107
第二节 交通运输事故处置基础知识 113
第七章 医疗救护 119
第一节 现场急救概述 119
第二节 现场医疗救护的医学基础 123
第三节 常见创伤的现场医疗急救技术 136
第四节 常见危重症的现场急救技术 145
第五节 心肺复苏 154
第六节 创伤救护技术 162
第八章 心理干预 193
第一节 应激的基本概念及对人体的影响 193
第二节 灾难心理应激与心理救援 195
第三节 心理应激干预人员的素质要求 203
第九章 相关法律法规知识 207
附录：标志 233