第一章 学习心理学让你能言善辩一、开口就要打动人心 2
二、抓住对方感兴趣的话题 5
三、适时地幽默一把 8
四、善于让他人发表意见 11
五、奉承别人也要懂技巧 13
六、巧妙掌握说话时机 16
七、善于捕捉弦外之音 20
第二章 精通心理学让你事半功倍一、制定能够完成的目标 24
二、失败不过是重新再来 27
三、拖沓会延缓你的成功 30
四、学着做只出头鸟 33
五、小细节决定大成败 35
六、不要总为失败找借口 38
七、心想也能事成 41
第三章 掌握心理学让工作得心应手一、是改变工作,还是改变自己 46
二、高不成低不就,是为哪般 49
三、工作倦怠症,你赶上没有 52
四、该不该拍领导的“马屁” 55
五、上司也是普通人 58
六、压力面前,从容应对 61
七、把小事做到位 64
第四章 熟知心理学让社交左右逢源一、不可小觑的第一印象 70
二、敬人者,人恒敬之 73
三、适当的距离会更美 76
四、用心记住他人的名字 79
五、吃点小亏又何妨 82
六、得饶人处且饶人 85
七、使别人觉得自己很重要 88
第五章 巧用心理学让你把事办得天衣无缝一、办事情,切忌急功近利 92
二、做事要把握进退尺度 95
三、找人办事要做足人情 98
四、给别人一个台阶下 101
五、微笑是办事的金钥匙 104
六、办事一定要找对人 107
七、掌握变通的办事艺术 110
第六章 妙用心理学使你的销售业绩倍增一、销售是从被拒绝开始的 114
二、客户需要的不仅仅是商品 117
三、先做朋友,再做生意 121
四、抓住客户的从众心理 124
五、偶尔扮演不情愿的卖主 127
六、站在客户的角度想一想 129
七、冷静面对客户的抱怨 132
第七章 活用心理学让好情绪伴随你一生一、情绪不要随便“闹” 136
二、悲观情绪要不得 139
三、今天,你抑郁了吗 142
四、让自己没有时间焦虑 145
五、“发火”容易“上火” 149
六、别让“浮躁”搅乱了内心 152
七、管理好自己的冲动 155
第八章 走进心理学让好习惯成就好未来一、用自信提升你的高度 160
二、专心致志地做好每一件事 163
三、饱满的谷穗总是向着土地 166
四、常怀一颗感恩的心 169
五、养成管理时间的习惯 172
六、质疑的习惯能创造奇迹 175
七、勤奋的习惯是成功的“点金术” 178
第九章 驾驭心理学让心态宁静平和一、是改变环境还是改变心态 182
二、保持从容的心灵优势 185
三、别让烦恼捉弄了你 188
四、打开自由的心灵之窗 191
五、拿得起也要放得下 194
六、先处理心情,再处理事情 197
七、抱怨只会让事情越来越糟 200
第十章 通晓心理学让情感晶莹剔透一、为什么初恋记忆永难忘 204
二、情人眼里出西施 207
三、要不要做个“落跑新娘” 210
四、婚姻果真是爱情的坟墓吗 213
五、老婆真的是别人的好吗 216
六、婚外恋,源于哪种心理 219
七、再婚,大胆再爱一次 222
第十一章 了解心理学让你的记忆更可靠一、健忘:记忆何时开始褪色 226
二、分心:该记住的事情却没有记住 230
三、空白:为什么一时想不起熟人的名字 233
四、错认:怎么把事情发生的时间搞错了 236
五、暗示:记忆为什么会变得扭曲 239
六、偏颇:记忆怎么被改写了 242
七、纠缠:想要忘记的却常常会记起 245
第十二章 品味心理学让生活妙趣横生一、为什么人人爱做“白日梦” 250
二、为什么“瞪着眼睛说瞎话” 253
三、为什么算命先生的话那么准 256
四、为什么不愿星期一去上班 259
五、为什么“三个和尚没水喝” 262
六、为什么聪明反被聪明误 265
七、为什么说肥胖是由心理原因造成的 268