第一章 什么是律师事务所管理 1
第一节 生存 2
第二节 管理与律师 3
第三节 管理与失职 7
第四节 管理理论与执业 10
第五节 研究律师事务所管理的范例 17
第二章 法律服务市场 20
第一节 律师的人员构成 21
第二节 竞争 23
第三节 商业还是职业？ 24
第四节 法律行业的经济学 26
第五节 赢得战争 34
第三章 律师事务所与合伙人 36
第一节 何为律师事务所 37
第二节 合伙人之间的关系 39
第三节 所有者的报偿 46
第四节 律师事务所的“金字塔” 51
第五节 律师事务所的生命周期 54
第六节 死亡和退休 57
第四章 委托人管理 63
第一节 委托人与律师 64
第二节 收费和账单 66
第三节 法律服务的推销 75
第五章 人力资源管理 92
第一节 作为管理者的律师 93
第二节 作为雇主的律师事务所 94
第三节 律师事务所的雇员 99
第四节 人力资源管理的要素 105
第五节 最大限度地发挥职员潜能 121
第六章 物力资源管理 126
第一节 办公空间 130
第二节 办公设备 134
第三节 布置 144
第四节 未来是什么样子？ 146
第七章 信息资源管理 151
第一节 信息行业 152
第二节 计算机在律师事务所中的应用 153
第三节 法律信息资源 158
第八章 财务资源管理 164
第一节 理解基本问题 165
第二节 资本 167
第三节 费用 169
第四节 收入 170
第五节 为提高收益率制订计划 174
第六节 为律师事务所融资 176
第九章 律师工作成果的管理 184
第一节 法律服务团队 185
第二节 以委托人为中心 189
第三节 质量管理 190
第四节 失职 205
第十章 管理律师事务所系统 216
第一节 何谓系统？ 217
第二节 律师事务所系统概览 220
第三节 执业系统 221
第十一章 关键执业技能管理 244
第一节 个人管理概述 245
第二节 关键技能 245
第三节 法学院、法学继续教育与现实世界 260
第四节 管理职业成长与发展 260
第五节 法律服务往何处去？ 267
附录一 美国律师协会《职业行为示范规则》 279
附录二 业务计划范例 300
附录三 美国律师协会示范合伙协议 309
附录四 律师事务所空间范例图 316
附录五 重要译名对照表 317