第1章 Word办公基础 1
1.1 Word 2010入门 2
1.1.1 认识Word 2010的工作界面 2
1.1.2 启动与退出Word 2010 3
1.2 Word 2010的基本操作 3
1.2.1 创建与打开Word文档 3
1.2.2 保存Word文档 4
1.2.3 输入文本 5
1.2.4 编辑文本 6
1.3 编辑文档样式 10
1.3.1 设置字体格式 10
1.3.2 设置段落格式 13
1.3.3 添加编号和项目符号 15
1.4 设置文档的特殊版式 16
1.4.1 首字下沉 16
1.4.2 分栏排版 17
1.5 插入与编辑对象 18
1.5.1 插入与编辑图片 18
1.5.2 插入艺术字 20
1.5.3 插入文本框 20
1.5.4 插入与编辑表格 21
1.6 文档的页面设置与打印 23
1.6.1 设置文档页面 23
1.6.2 打印办公文档 26
1.7 高手过招 26
第2章 Excel办公基础 29
2.1 Excel 2010入门 30
2.1.1 认识Excel 2010的工作界面 30
2.1.2 认识工作簿、工作表和单元格 31
2.2 工作表的基本操作 31
2.2.1 选择与切换工作表 31
2.2.2 添加、删除与重命名工作表 32
2.2.3 移动与复制工作表 34
2.3 单元格的基本操作 36
2.3.1 选择单元格 36
2.3.2 插入和删除单元格 37
2.3.3 设置行高和列宽 38
2.3.4 合并和拆分单元格 38
2.4 输入与编辑表格数据 39
2.4.1 输入与填充数据 39
2.4.2 编辑数据 40
2.5 计算与分析表格数据 42
2.5.1 公式的运用 42
2.5.2 引用单元格 44
2.5.3 使用函数 45
2.5.4 筛选、排序与分类汇总数据 47
2.6 美化工作表 50
2.6.1 设置数据类型 50
2.6.2 设置字体和对齐方式 50
2.6.3 添加边框与底纹 50
2.6.4 套用表格样式 51
2.7 打印工作表 52
2.8 高手过招 53
第3章 办公登记与行程安排 55
3.1 使用Excel设计办公来电记录表 56
3.1.1 新建与保存工作簿 57
3.1.2 输入记录 58
3.1.3 美化记录表 59
3.1.4 处理记录表 61
3.1.5 关键知识点解析 62
3.2 使用Word制作信件接收记录表 66
3.2.1 创建表格 68
3.2.2 美化表格 70
3.2.3 关键知识点解析 72
3.3 使用Excel制作日程安排表 78
3.3.1 创建基本表格 79
3.3.2 格式化表格 81
3.3.3 关键知识点解析 82
3.4 高手过招 83
第4章 制作常用行政办公文档 87
4.1 使用Word制作感谢信 88
4.1.1 输入感谢信内容 89
4.1.2 规范感谢信格式 91
4.1.3 关键知识点解析 92
4.2 使用Word制作投标书 95
4.2.1 制作投标书封面 96
4.2.2 输入投标书的正文内容 98
4.2.3 设置页眉和页脚 99
4.2.4 制作附文 101
4.2.5 设置密码保护 102
4.2.6 关键知识点解析 103
4.3 高手过招 111
第5章 制作计划、报告与总结 115
5.1 使用Excel制作员工培训计划表 116
5.1.1 制作基本表格 118
5.1.2 设置表格的页面显示 120
5.1.3 关键知识点解析 121
5.2 使用Word制作市场调查报告 127
5.2.1 制作市场调查报告封面 130
5.2.2 输入市场调查报告内容 133
5.2.3 插入图表丰富文档 135
5.2.4 插入页码与目录 136
5.2.5 关键知识点解析 136
5.3 使用Word和Excel制作年终总结 142
5.3.1 制作总结内容 144
5.3.2 制作业务情况表 145
5.3.3 导入业务情况表 146
5.3.4 关键知识点解析 147
5.4 高手过招 150
第6章 企业会议安排 151
6.1 使用Word制作会议通知 152
6.1.1 输入通知内容 153
6.1.2 添加公司图章 155
6.1.3 关键知识点解析 158
6.2 使用Word制作参会邀请函 161
6.2.1 制作参会邀请函 163
6.2.2 美化参会邀请函 165
6.2.3 在邀请函中使用邮件合并 166
6.2.4 制作信封 169
6.2.5 关键知识点解析 172
6.3 使用Word制作会议纪要 173
6.3.1 设置自动更正错误 175
6.3.2 输入记录 176
6.3.3 关键知识点解析 176
6.4 高手过招 178
第7章 员工信息管理 181
7.1 使用Excel制作员工信息表 182
7.1.1 创建信息表 183
7.1.2 处理信息表 186
7.1.3 关键知识点解析 187
7.2 使用Excel制作员工档案表 188
7.2.1 制作基本表格 190
7.2.2 添加对象完善与美化表格 193
7.2.3 加密工作簿 195
7.2.4 关键知识点解析 196
7.3 高手过招 201
第8章 客户管理 203
8.1 使用Excel制作客户信息管理表 204
8.1.1 输入内容并调整表格 205
8.1.2 重命名与保护工作表 207
8.1.3 关键知识点解析 207
8.2 使用Excel制作客户订单表 209
8.2.1 制作基本表格 210
8.2.2 按地区对数据进行分类汇总 213
8.2.3 创建图表对比各地区的数据 214
8.2.4 关键知识点解析 217
8.3 高手过招 227
第9章 编制公司制度与组织结构 229
9.1 使用Word制作员工手册 230
9.1.1 制作封面 232
9.1.2 输入内容并设置格式 234
9.1.3 提取目录 237
9.1.4 设置页眉与页脚 237
9.1.5 制作封底 239
9.1.6 添加书签 239
9.1.7 关键知识点解析 240
9.2 使用Word制作员工行为规范手册 244
9.2.1 规范文档格式 245
9.2.2 设置边框与底纹 248
9.2.3 关键知识点解析 250
9.3 高手过招 253
第10章 公司宣传与活动策划 255
10.1 使用Word制作公司简介 256
10.1.1 设置文档页面 257
10.1.2 插入图片与水印 261
10.1.3 关键知识点解析 262
10.2 使用Word制作促销海报 263
10.2.1 制作海报版面 265
10.2.2 添加促销内容 269
10.2.3 关键知识点解析 273
10.3 使用Word制作公司庆典活动策划 275
10.3.1 制作公司周年庆海报 277
10.3.2 制作公司周年庆活动策划方案 281
10.3.3 制作晚会节目单 285
10.3.4 关键知识点解析 289
10.4 高手过招 290
第11章 人员招聘与培训管理 293
11.1 使用Word制作招聘启事 294
11.1.1 制作招聘启事标题 296
11.1.2 输入招聘信息 299
11.1.3 关键知识点解析 300
11.2 使用Word制作个人简历 301
11.2.1 制作简历封面 303
11.2.2 制作简历表 304
11.2.3 制作求职信 307
11.2.4 关键知识点解析 309
11.3 使用Word制作劳动合同 310
11.3.1 设置纸张与装订线 312
11.3.2 输入合同内容 312
11.3.3 自动拼写和语法检查 315
11.3.4 关键知识点解析 315
11.4 审阅员工培训计划书 316
11.4.1 文档拼写与语法校对 318
11.4.2 添加批注审阅文档 318
11.4.3 修订文档 319
11.4.4 关键知识点解析 320
11.5 高手过招 321
第12章 员工考核与薪金管理 323
12.1 使用Excel制作员工考勤表 324
12.1.1 制作基本表格 325
12.1.2 统计单元格 326
12.1.3 关键知识点解析 328
12.2 使用Excel制作年度考核表 329
12.2.1 制作假勤考评表 331
12.2.2 制作年度考核表 335
12.2.3 关键知识点解析 337
12.3 使用Excel制作员工薪资管理工作簿 338
12.3.1 制作固定工资表 340
12.3.2 计算奖金 341
12.3.3 计算其他工资项目 342
12.3.4 汇总工资表 343
12.3.5 打印工资条 345
12.3.6 关键知识点解析 348
12.4 高手过招 349
第13章 办公经费与财产物资管理 353
13.1 使用Excel制作办公用品申请单 354
13.1.1 制作申请表模板 355
13.1.2 根据模板创建申请单 356
13.1.3 关键知识点解析 358
13.2 使用Excel制作办公用品采购清单 359
13.2.1 制作基本表格 361
13.2.2 创建数据透视表分析资金分布情况 363
13.2.3 关键知识点解析 366
13.3 使用Excel制作办公设备折旧表 369
13.3.1 制作基本表格 371
13.3.2 计算折旧值 373
13.3.3 处理折旧表 377
13.3.4 关键知识点解析 378
13.4 高手过招 380
第14章 销售数据分析与汇总 383
14.1 使用Excel制作销售数据分析表 384
14.1.1 制作基本表格 385
14.1.2 创建柱形图表 387
14.1.3 创建动态折线图 388
14.1.4 关键知识点解析 392
14.2 使用Excel制作产品销售管理系统 394
14.2.1 制作销售统计表 396
14.2.2 制作销售业绩统计图 397
14.2.3 制作产品销量分析透视图 399
14.2.4 关键知识点解析 403
14.3 高手过招 405