小米第1招 口碑营销——让用户自发为你宣传 1
向苹果致敬的真正目的 2
为小众设计——发烧友背后的口碑作用 6
对比，产生新口碑 15
制造话题，吸引主流媒体 24
网络数据，无声的口碑 37
利用现代网络工具树立口碑 42
小米第2招 饥饿营销——越买不到，越想要 55
品牌定位促“饥饿” 56
永远不让顾客满足的限量销售模式 62
借测试机做营销文章 68
隐秘式信息的作用 72
产量与营销 78
关于饥饿营销的秘密 83
小米第3招 价格策略——准确定位，一击即中 93
价格定位促饥饿 94
有奖营销 105
秒杀，价格营销的一种手段 110
小米第4招 网络直销策略——咫尺天涯一线牵 115
最廉价、最有效的销售策略——网络直销 116
订货系统的建设 123
小米第5招 营销管理策略——快速反馈的扁平化内部管理 129
改变企业命运的扁平化管理 130
鲜为人知的秘密武器 139
小米第6招 售后服务策略——坚守传统与出奇制胜 147
全国联保的售后服务 148
走向国际舞台的小米售后服务 154
展望 小米营销的下一站 159
附录一 小米大事记 163
附录二 雷军小传 166
附录三 雷军精彩语录 168
参考文献 170