第1章 系统简介 1
1.1 产品体系结构 1
1.2 整体应用流程图 3
第2章 实验背景介绍 4
第3章 系统管理 6
3.1 系统概述 6
3.2 实验练习 6
【实验一】K/3产品安装 6
【实验二】新建账套 19
【实验三】账套维护 24
【实验四】用户管理 26
第4章 初始化 32
4.1 系统概述 32
4.2 实验练习 33
【实验一】总账系统初始化 33
【实验二】应收应付初始化 46
【实验三】供应链初始化 53
第5章 供应商管理 66
5.1 系统概述 66
5.1.1 供应商管理业务 66
5.1.2 重点功能概述 67
5.1.3 与其他系统的关系 69
5.2 实验练习 70
【实验一】供应商档案管理，并进行资质申请 70
【实验二】供应商的评估 75
第6章 供应商门户系统 81
6.1 系统概述 81
6.1.1 业务流程 81
6.1.2 重点功能概述 83
6.1.3 与其他系统的关系 86
6.2 实验练习 87
【实验一】创建供应商门户账套并进行相关设置 87
【实验二】了解信息中心的功能 100
【实验三】样品试制申请 103
【实验四】询报价 109
【实验五】采购订单、采购变更通知与交货通知 112
【实验六】退货通知 117
【实验七】发布品质异常报告 123
【实验八】处理往来对账 126
第7章 采购管理 132
7.1 系统概述 132
7.1.1 采购管理业务的处理流程 132
7.1.2 重点功能概述 133
7.1.3 与其他系统的关系 134
7.2 实验练习 135
【实验一】采购管理基础资料设置 135
【实验二】业务流程定义 138
【实验三】请购申请 140
【实验四】采购订货 142
【实验五】仓库收货 146
【实验六】财务记账 150
【实验七】采购退货 153
【实验八】供应商管理库存（VMI） 156
【实验九】分次收货采购 163
【实验十】受托代销 164
【实验十一】委外加工 165
【实验十二】代管物资 166
第8章 客户关系管理 167
8.1 系统概述 167
8.1.1 市场管理业务的处理流程 167
8.1.2 商机管理业务的处理流程 168
8.1.3 服务管理业务的处理流程 169
8.1.4 重点功能概述 170
8.1.5 与其他系统的关系 171
8.2 实验练习 172
8.2.1 市场管理实验练习 172
【实验一】客户关系管理基础资料设置 172
【实验二】定义组织架构 174
【实验三】收集市场情报 175
【实验四】开展市场调查 177
【实验五】举办市场活动 180
【实验六】线索管理 184
【实验七】满意度调查 186
8.2.2 商机管理实验练习 186
【实验一】定义业务资料 186
【实验二】客户管理 189
【实验三】商机创建与评估 191
【实验四】商机推进 194
【实验五】活动管理 196
【实验六】任务管理 199
【实验七】样品管理 202
【实验八】商机推进 205
8.2.3 销售过程实验练习 210
【实验一】报价管理 210
【实验二】合同管理 212
【实验三】客户价值 216
8.2.4 服务管理实验练习 220
【实验一】产品档案 220
【实验二】服务请求 222
第9章 销售管理 228
9.1 系统概述 228
9.1.1 销售管理业务的处理流程 228
9.1.2 重点功能概述 229
9.1.3 与其他系统的关系 230
9.2 实验练习 231
【实验一】销售价格管理 231
【实验二】信用管理 235
【实验三】销售业务流程定义 239
【实验四】销售报价 239
【实验五】签订销售订单 242
【实验六】仓库发货 244
【实验七】财务记账 246
【实验八】销售退货 249
【实验九】经销商门户—在线订货 252
【实验十】直运销售 264
【实验十一】委托代销 265
【实验十二】分期收款销售 266
第10章 进口管理 268
10.1 系统概述 268
10.1.1 进口管理系统基本业务处理流程 268
10.1.2 重点功能概述 269
10.1.3 与其他系统的关系 270
10.2 实验练习 270
【实验一】进口业务基础资料 270
【实验二】签订进口合同 276
【实验三】进口作业 280
第11章 出口管理 286
11.1 系统概述 286
11.1.1 出口管理系统基本业务处理流程 286
11.1.2 重点功能概述 287
11.1.3 与其他系统的关系 287
11.2 实验练习 288
【实验一】出口业务基础资料 288
【实验二】签订外销订单 289
【实验三】出口信用证处理 292
【实验四】出运通知 295
【实验五】装箱处理 297
第12章 应收应付系统 300
12.1 系统概述 300
12.1.1 应收应付基本业务处理流程 300
12.1.2 重点功能概述 301
12.1.3 与其他系统的关系 303
12.2 实验练习 304
【实验一】登记应收款 304
【实验二】出纳收到货款 305
【实验三】出纳收到应收票据 307
【实验四】往来账款核销 309
【实验五】坏账处理 310
【实验六】凭证制作 312
【实验七】期末处理 315
第13章 仓存管理 318
13.1 系统概述 318
13.1.1 仓存基本业务处理 318
13.1.2 重点功能概述 318
13.1.3 与其他系统的关系 319
13.2 实验练习 320
【实验一】生产领料 320
【实验二】产品入库 322
【实验三】外销发货 324
【实验四】仓库调拨 325
【实验五】盘点处理 327
第14章 存货核算 332
14.1 系统概述 332
14.1.1 存货核算管理基本业务处理流程 332
14.1.2 重点功能概述 332
14.1.3 与其他系统的关系 333
14.2 实验练习 333
【实验一】入库核算 333
【实验二】出库核算 337
【实验三】凭证处理 339
【实验四】存货跌价准备 344
【实验五】期末处理 346
第15章 总账管理 349
15.1 系统概述 349
15.1.1 总账系统基本业务流程 349
15.1.2 重点功能概述 350
15.1.3 与其他系统的关系 350
15.2 实验练习 350
【实验一】凭证处理 351
【实验二】结转损益 353
【实验三】期末结账 355
第16章 模拟练习案例 357
16.1 案例背景 357
16.2 初始化 357
16.2.1 建账 357
16.2.2 设置系统参数 358
16.2.3 设置基础资料 358
16.2.4 初始化数据 359
16.2.5 结束初始化 361
16.3 日常业务处理 361
16.3.1 采购管理 361
16.3.2 销售管理 361
16.3.3 仓存管理 362
16.3.4 存货核算管理 362
16.3.5 应收管理 362
16.3.6 应付管理 362
16.3.7 总账管理 362
16.4 期末处理 362