上篇 书信的基本知识 1
一、书信的作用 1
二、书信的写法 2
三、写信的规则 3
四、信封和信笺 5
五、写信怎样称呼 9
六、常用书信用语 16
中篇 怎样写情书 24
一、初相识时情书怎样写 24
二、处在友谊和爱情十字路口时情书怎样写 37
三、转折关头时情书怎样写 48
四、暂时分别时情书怎样写 55
五、发生误会时情书怎样写 62
六、对方不满时情书怎样写 69
七、发生不幸时情书怎样写 75
八、恋人忧虑时情书怎样写 79
九、感情危机时情书怎样写 82
十、准备成婚时情书怎样写 89
十一、失恋分手时情书怎样写 94
十二、第一封情书的忌讳和“无情情书” 98
十三、情书中的幽默与语言含蓄美 101
十四、军营男子汉情书选辑 104
十五、情书的格式以及称呼、祝福语、落款 115
十六、情书常用词语汇集 117
下篇 怎样写家常书信、社交书信、事务书信 145
一、家常书信 145
二、问候书信 163
三、规劝书信 172
四、唁慰书信 177
五、庆贺书信 179
六、邀约、请托书信 182
七、致谢致歉书信 186
八、借索书信 187
九、聘辞书信 189
十、求职、自传书信 192
附篇 198
一、实用邮电常识 198
（一）信函 198
（二）电话 202
（三）怎样寄邮政快件 208
（四）怎样寄特快专递邮件 208
（五）怎样拍发礼仪电报 209
（六）长途自动电话区号 213
二、中国简明邮政编码 222