总体篇 1
第一章 2013年我国信用卡发卡状况 3
第一节 发卡规模 3
第二节 市场分布 5
第二章 2013年我国信用卡交易状况 8
第一节 交易规模 8
第二节 交易结构 11
第三章 2013年我国信用卡受理市场状况 16
第一节 境内受理市场 16
第二节 境外受理市场 19
第四章 2013年我国信用卡风险状况 25
第一节 信贷规模及信用风险 25
第二节 信用卡欺诈风险 28
第五章 2013年我国信用卡产品及服务状况 32
第一节 信用卡主推产品及服务 32
第二节 信用卡创新产品及服务 35
第六章 我国征信业发展现状 40
第一节 我国征信业发展现状 40
第二节 我国征信业发展建议 43
第七章 我国信用卡产业应用移动互联网技术的现状 46
第一节 我国信用卡产业应用移动互联网技术的现状 46
第二节 我国信用卡产业移动互联技术应用建议 49
第八章 我国信用卡产业与零售行业的合作 51
第一节 我国信用卡产业与零售行业的合作现状 51
第二节 我国信用卡产业与零售行业合作的建议 54
第九章 我国信用卡产业向中小城市渗透的现状 56
第一节 中小城市信用卡市场发展现状 56
第二节 中小城市信用卡产业发展建议 58
第十章 我国信用卡产业芯片卡迁移工作情况 60
第一节 我国信用卡产业芯片卡迁移工作的现状 60
第二节 推动我国信用卡产业开展芯片卡迁移的建议 62
第十一章 我国信用卡安全现状与建议 64
第一节 我国信用卡安全现状 64
第二节 对信用卡产业安全管理的建议 66
第十二章 我国信用卡产业法制建设 69
第一节 信用卡产业法制建设现状 69
第二节 我国信用卡产业法制建设的建议 70
第十三章 我国信用卡产业的自律规范 73
第一节 我国信用卡产业自律规范现状 73
第二节 我国信用卡产业自律规范的发展建议 75
第十四章 我国信用卡产业的社会责任 77
第一节 信用卡产业社会经济贡献 77
第二节 信用卡产业社会诚信建设 79
第三节 信用卡产业公益慈善责任 80
机构篇 83
第一章 中国银联 85
一、2013年业务发展状况 85
二、新增产品及服务 87
三、互联网和移动业务发展状况 89
四、风险管理状况 90
五、社会责任 92
第二章 中国工商银行 93
一、2013年业务发展状况 93
二、新增产品及服务 94
三、网上银行的发展 96
四、风险管理状况 97
五、社会责任 99
第三章 中国农业银行 101
一、2013年业务发展状况 101
二、新增产品及服务 101
三、网上银行的发展 103
四、风险管理状况 104
五、社会责任 105
第四章 中国银行 108
一、2013年业务发展状况 108
二、新增产品及服务 108
三、网上银行的发展 111
四、风险管理状况 111
五、社会责任 112
第五章 中国建设银行 114
一、2013年业务发展状况 114
二、新增产品及服务 114
三、网上银行的发展 115
四、风险管理状况 116
五、社会责任 117
第六章 交通银行 118
一、2013年业务发展状况 118
二、新增产品及服务 119
三、网上银行的发展 121
四、风险管理状况 122
五、社会责任 123
第七章 中信银行 125
一、2013年业务发展状况 125
二、新增产品及服务 125
三、网上银行的发展 126
四、风险管理状况 127
五、社会责任 128
第八章 华夏银行 130
一、2013年业务发展状况 130
二、新增产品及服务 130
三、网上银行的发展 132
四、风险管理状况 133
五、社会责任 134
第九章 广发银行 138
一、2013年业务发展状况 138
二、新增产品及服务 138
三、网上银行的发展 139
四、风险管理状况 140
五、社会责任 141
第十章 中国光大银行 143
一、2013年业务发展状况 143
二、新增产品及服务 143
三、网上银行的发展 147
四、风险管理状况 148
五、社会责任 148
第十一章 招商银行 150
一、2013年业务发展状况 150
二、新增产品及服务 151
三、网上银行的发展 154
四、风险管理状况 156
五、社会责任 156
第十二章 上海浦东发展银行 158
一、2013年业务发展状况 158
二、新增产品及服务 159
三、网上银行的发展 161
四、风险管理状况 162
五、社会责任 163
第十三章 兴业银行 165
一、2013年业务发展状况 165
二、新增产品及服务 166
三、网上银行的发展 167
四、风险管理状况 168
五、社会责任 169
第十四章 中国民生银行 171
一、2013年业务发展状况 171
二、新增产品及服务 171
三、网上银行的发展 172
四、风险管理状况 173
五、社会责任 174
第十五章 中国邮政储蓄银行 175
一、2013年业务发展状况 175
二、新增产品及服务 176
三、网上银行的发展 177
四、风险管理状况 177
五、社会责任 178
第十六章 北京银行 180
一、2013年业务发展状况 180
二、新增产品及服务 180
三、网上银行的发展 181
四、风险管理状况 182
五、社会责任 183
第十七章 上海银行 184
一、2013年业务发展状况 184
二、新增产品及服务 185
三、网上银行的发展 186
四、风险管理状况 187
五、社会责任 188
第十八章 南京银行 189
一、2013年业务发展状况 189
二、新增产品及服务 189
三、网上银行的发展 190
四、风险管理状况 191
五、社会责任 191
第十九章 平安银行 193
一、2013年业务发展状况 193
二、新增产品及服务 193
三、网上银行的发展 197
四、风险管理状况 198
五、社会责任 200
第二十章 重庆银行 201
一、2013年业务发展状况 201
二、新增产品及服务 201
三、网上银行的发展 202
四、风险管理状况 202
五、社会责任 203
第二十一章 北京农村商业银行 204
一、2013年业务发展状况 204
二、新增产品及服务 204
三、网上银行的发展 205
四、风险管理状况 206
五、社会责任 207
附录 209
附录一 中国信用卡四年业务数据 211
附录二 国外信用卡相关业务数据 212