Part1 英文E-mail写作指南 14
01英文E-mail写作的7C原则 14
02图解英文E-mail八大组成元素 17
03英文E-mail电脑相关实用技巧 22
Part2 英文E-mail实例集 28
Unit1交际 28
01欢迎来访 28
02任命通知 30
03新职员到职通知 32
04辞职的交际 34
05调职的交际 36
06卸任的交际 38
07换职的交际 40
08重返工作岗位的交际 42
09赞扬同事的交际 44
10佳节问候的交际 46
Unit2 申请 49
01申请留学 49
02申请假期 51
03申请汇款 53
04申请商标注册 55
05申请信用证 57
06申请许可证 59
07申请贷款 61
08申请出国进修 63
09申请调换部门 65
10申请员工宿舍 67
Unit3 求职 70
01应聘行政助理 70
02咨询职位空缺 72
03推荐信 74
04自荐信 76
05发送电子履历 78
06推荐人发函确认 80
07请求安排面试 82
08询问面试结果 84
09感谢信 86
10拒绝信 88
Unit4 感谢 91
01感谢咨询 91
02感谢来信 93
03感谢订购 95
04感谢提供样品 97
05感谢馈赠 99
06感谢关照 101
07感谢款待 103
08感谢慰问 105
09感谢介绍客户 107
10感谢协助 109
11感谢陪同 111
12感谢参访 113
13感谢建议 115
14感谢邀请 117
15感谢合作 119
Unit5 邀请 122
01邀请参加聚会 122
02邀请参加发布会 124
03邀请担任发言人 126
04邀请参加研讨会 128
05邀请参加访问 130
06邀请赴宴 132
07邀请参加婚礼 134
08邀请参加生日派对 136
09邀请参加周年庆典 138
10正式接受邀请函 140
11拒绝邀请 142
12邀请出席纪念活动 144
13邀请合作 146
14反客为主的邀请 148
15取消邀请 150
Unit6 通知 153
01搬迁通知 153
02电话号码变更通知 155
03职位变更通知 157
04暂停营业通知 159
05开业通知 161
06营业时间变更通知 163
07缴费通知 165
08盘点通知 167
09求职录用通知 169
10节假日通知 171
11裁员通知 173
12人事变动通知 175
13公司破产通知 177
14公司停业通知 179
15商品出货通知 181
16样品寄送通知 183
17订购商品通知 185
18确认商品订购通知 187
19商品缺货通知 189
20付款确认通知 191
21入账金额不足通知 193
Unit7 业务开发维护 196
01开发业务 196
02拓展业务 198
03介绍新产品 200
04介绍附加服务 202
05恢复业务关系 204
06巩固业务关系 206
07加深业务联系 208
08请求介绍客户 210
09寻求合作 212
10肯定回复 214
11婉拒对方 216
12再次寻求业务合作 218
13咨询产品使用情况 220
14维护老客户 222
15感谢客户 224
Unit8 询问 227
01咨询商品信息 227
02咨询交货日期 229
03咨询交易条件 231
04咨询库存状况 233
05咨询未到货商品 235
06咨询价格及费用 237
07咨询公司信息 239
08咨询银行业务 241
09咨询仓库租赁 243
10咨询酒店预订 245
Unit9 请求 248
01请求付款 248
02请求退款 250
03请求寄送价目表 252
04请求送货上门 254
05请求公司资料 256
06请求开立发票 258
07请求追加投资 260
08请求会面 262
09请求延期付款 264
10请求推荐客户 266
11请求变更日期 268
12请求退货 270
13请求澄清事实 272
14请求协助 274
15请求归还资料 276
16请求制作合同 278
17请求返还合同 280
18请求商品目录 282
19请求订购办公用品 284
20请求客户反馈 286
Unit10 催促 289
01催促寄送样品 289
02催促返还所借资料 291
03催促寄送商品目录 293
04催促出货 295
05催促寄送货品 297
06催促开立发票 299
07催促制订合同 301
08催促返还合同 303
09催促开立信用证 305
10催促支付货款 307
Unit11 投诉 310
01投诉货品错误 310
02投诉货品数量错误 312
03投诉货品瑕疵 314
04投诉货品毁损 316
05投诉货品与说明不符 318
06投诉货品与样品不符 320
07投诉因货品问题要求取消订单 322
08投诉请款金额错误 324
09投诉未开发票 326
10投诉商家取消订单 328
11投诉违反合约 330
12投诉延期交货 332
13投诉货品的残次问题 334
14投诉售后服务不佳 336
Unit12 拒绝 339
01因库存短缺而拒绝订单 339
02婉拒报价 341
03拒绝降价请求 343
04拒绝变更交易条件 345
05拒绝接受退货 347
06无法取消订单 349
07婉拒提议 351
08无法提早交货 353
09无法提供协助 355
10无法介绍客户 357
11婉谢邀请 359
12无法变更日期 361
13拒绝延迟交货 363
14无法接受临时取消订单 365
15无法履行合同 367
Unit13 道歉 370
01发货失误的道歉 370
02瑕疵品的道歉 372
03商品毁损的道歉 374
04交货延迟的道歉 376
05货款滞纳的道歉 378
06发票错误的道歉 380
07汇款延迟的道歉 382
08延迟回复的道歉 384
09忘记取消订单的道歉 386
10商品目录错误的道歉 388
11延迟开具收据的道歉 390
12商品数量错误的道歉 392
13发货错误的道歉 394
14汇款金额不足的道歉 396
15意外违反合同的道歉 398
Unit14 恭贺 401
01恭贺添丁 401
02恭贺生日 403
03恭贺金榜题名 405
04恭贺获奖 407
05恭贺升迁 409
06恭贺新婚 411
07恭贺乔迁 413
08恭贺生意兴隆 415
09恭贺病愈 417
10恭贺梦想成真 419
Unit15 慰问吊唁 422
01生病慰问 422
02意外事故慰问 424
03遭逢地震慰问 426
04遭逢火灾慰问 428
05遭逢水灾慰问 430
06讣文 432
07吊唁同事逝世 434
08吊唁领导逝世 436
09吊唁亲人逝世 438
10答复唁电 440
Part3 英文E-mail词汇篇 444
01公司部门名称 444
02公司职位名称 445
03学校科系及课程名称 448
04电脑使用相关词汇 451
05国际贸易相关词汇 453
Part4 英文E-mail超值附赠 458
商用书信必抄200惯用句 458