《创业者书系 用户思维》PDF下载

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  • 作  者:(美)沃瑞劳著
  • 出 版 社:北京:中国友谊出版公司
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787505736009
  • 页数:240 页
图书介绍:《用户思维》是一本把互联网商业模式与用户运营二者相融合在一起的畅销作品,在当今互联网大潮及不断增长的社群经济下,纵观美国本土企业运营模式,帮创业者从0起步直至创建自己的商业帝国,它可以教你如何运用订购手段,运营用户,提高现金流,促进业务增长。像Amazon、Netflix(视频网站)和Spotify(全球最大的正版流媒体音乐服务平台之一)这样的供应商都是新订购经济的先驱者。在新经济中,客户购买使用权、而非资产。从拿铁到化妆品,其实你需要的所有东西都可以订购,比以往任何时期都更方便。该书在讲述9种订购模式的前提下, 以用户核心,把用户获取、维护、体验、留存作为重点,这在当今获取用户成本越来越高,且转化率低的形式下,可以在运营方面帮很多人解决众多难题,如用户的获取成本与用户留存所产生的价值应该维持在多少比例、多大的用户留存率才能确保企业持续增长……

第一部分 用户将使企业更具价值 2

第一章 谁将是用户时代中的赢家 2

第二章 为什么必须要以用户为核心 25

第二部分 用户思维下的九种订购制商业模式 49

第三章 会员制网站模式 49

第四章 无限量供应资料库模式 61

第五章 私人俱乐部模式 71

第六章 优先权模式 82

第七章 消耗品模式 92

第八章 惊喜盒模式 106

第九章 简单化模式 117

第十章 网络模式 127

第十一章 省心模式 137

第三部分 关于用户的获取、体验、转化与留存 151

第十二章 用户数学统计测量 151

第十三章 现金吸管VS.现金水管 170

第十四章 用户销售心理学 186

第十五章 扩大规模 208

第十六章 回顾 237