第1章 项目管理概述 1
1.1 项目管理的起源与发展 2
1.2 什么是项目 4
1.3 什么是项目管理 7
1.4 项目经理的综合能力和素养修炼 12
1.5 项目干系人管理 14
1.6 项目组合管理、项目集管理和项目管理 20
1.7 项目管理办公室 21
1.8 组织过程资产与项目管理办公室 25
第2章 项目管理方法论 28
2.1 PMBOK知识体系概述 28
2.2 基于PMBOK的项目管理方法论体系 30
2.3 项目管理方法论之典型活动分析 34
2.3.1 选择一个正确的项目 35
2.3.2 启用干系人登记册 38
2.3.3 确定项目需求和范围 38
2.3.4 制订项目管理计划 39
2.3.5 发起项目启动会 40
2.3.6 项目执行和过程监控 41
2.3.7 项目收尾和审计 43
2.4 项目之人力资源管理方法浅析 45
2.5 项目之沟通管理方法浅析 46
2.6 项目之时间管理方法浅析 48
2.7 项目之问题管理方法浅析 49
2.8 产品研发项目管理方法浅析 52
2.8.1 产品研发项目管理关键点 52
2.8.2 产品研发项目管理的难点 53
2.8.3 产品研发项目管理优化措施 54
第3章 PMP考试要点汇总 56
3.1 PMP考试简介 56
3.2 PMP考试答题技巧 56
3.3 PMP项目管理过程组与知识领域 58
3.4 PMP的47个过程要点汇总 60
3.5 PMP的119个工具与技术要点汇总 80
3.6 PMP的69个可交付成果要点汇总 126
3.7 PMP备考补充知识点汇总 157
3.8 PMP备考经验分享 173
第4章 项目管理生命周期模板汇总 178
4.1 商务合同模板 178
4.2 项目章程模板 183
4.3 项目经理授权函模板 184
4.4 干系人登记册模板 185
4.5 项目启动会模板 185
4.6 项目会议纪要模板 189
4.7 项目周报模板 190
4.8 项目管理计划模板 193
4.9 项目问题记录单模板 201
4.10 项目风险记录单模板 202
4.11 项目变更申请单模板 204
4.12 干系人管理检查对照表模板 205
4.13 项目绩效报告模板 205
4.14 项目验收报告模板 209
4.15 项目转运维检查Checklist模板 210
第5章 IT项目的产品管理生命周期模板汇总 212
5.1 需求规格说明书模板 212
5.2 需求跟踪矩阵模板 215
5.3 概要设计说明书模板 216
5.4 成本分析模型模板 229
5.5 开发管理计划模板 234
5.6 发布申请单模板 235
5.7 测试管理计划模板 236
5.8 测试用例模板 241
5.9 测试报告模板 244
5.10 上线培训计划模板 245
第6章 制造项目的产品管理生命周期模板汇总 246
6.1 产品研发管理概述 246
6.2 产品规划书模板 248
6.3 技术可行性分析报告模板 250
6.4 专利检索评估报告模板 252
6.4.1 专利检索评估报告模板 253
6.4.2 申请专利技术方案汇总表 254
6.5 产品策划决策报告模板 254
6.6 产品策划决策会议纪要模板 256
6.7 项目启动会会议纪要模板 256
6.8 责任分配矩阵模板 258
6.9 质量管理计划书模板 258
6.10 故障模式影响分析报告模板 259
6.11 项目测试计划模板 261
6.12 不符合项分类汇总跟进表模板 262
6.13 项目结项报告模板 263
参考文献 264