1绪论 1
1.1研究背景 1
1.2问题提出 7
1.3研究对象与研究方法 9
1.4技术路线与章节安排 12
1.5主要创新点 14
2制造企业服务创新与竞争优势相关研究综述 17
2.1制造企业竞争优势理论发展脉络与研究进展 17
2.2制造企业服务创新战略理论溯源、内涵界定与分类 28
2.3技术能力研究综述 45
2.4环境动态性研究综述 54
2.5本章小结 59
3制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的案例研究 60
3.1案例选择与研究方法 60
3.2深南电路案例分析 67
3.3聚光科技案例分析 73
3.4华为案例分析 83
3.5案例发现与命题提出 94
3.6本章小结 104
4制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机制：模型构建 105
4.1制造企业服务创新战略内涵维度及其与竞争优势的关系 105
4.2制造企业服务创新战略、环境动态性与竞争优势关系 111
4.3制造企业服务创新战略与技术能力匹配对竞争优势的影响 116
4.4本章小结 126
5制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制实证研究方法 129
5.1问卷设计 129
5.2变量的测量 132
5.3问卷的小样本测试 138
5.4大样本数据收集与样本描述 147
5.5主要实证分析方法 152
5.6本章小结 154
6制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的实证研究 155
6.1变量的信度与效度检验 155
6.2相关分析 162
6.3结构方程模型 163
6.4层次回归分析 166
6.5结果与讨论 180
6.6本章小结 187
7研究结论与展望 188
7.1主要研究结论 188
7.2理论贡献与实践启示 190
73研究局限及未来研究展望 196
参考文献 200
附录 230
附录1 230
附录2 231
索引 233