第1章 物流管理概述 1
1.1 物流的概念 2
1.1.1 物流概念的产生 2
1.1.2 物流的定义 4
1.1.3 物流的分类 5
1.1.4 物流业务 8
1.2 物流信息概述 10
1.2.1 物流信息的构成及功能 10
1.2.2 物流信息的特征 12
1.3 物流管理 13
1.3.1 物流管理概述 13
1.3.2 物流管理的内容 16
1.3.3 现代物流管理的发展趋势 18
第2章 物流服务 24
2.1 物流服务概述 25
2.1.1 物流服务的含义 25
2.1.2 物流服务的内容 25
2.1.3 物流服务的性质 28
2.1.4 物流服务的本质 28
2.2 物流服务的层次和作用 29
2.2.1 物流服务的层次 29
2.2.2 物流服务的作用 30
2.3 提高物流服务的竞争力 31
2.3.1 物流服务竞争力概述 31
2.3.2 物流服务获得竞争优势的战略 31
第3章 储存 35
3.1 储存概述 35
3.1.1 储存的功能 35
3.1.2 储存的方式 36
3.1.3 储存指派法则 38
3.2 储存的业务管理 39
3.2.1 入库管理 41
3.2.2 在库管理 43
3.2.3 出库管理 44
3.3 储存的合理化 45
3.3.1 合理化原则 46
3.3.2 储存管理现代化 47
第4章 运输管理 55
4.1 运输管理概述 56
4.1.1 运输的作用 57
4.1.2 运输与其他物流功能之间的关系 58
4.1.3 运输在物流中的地位 59
4.2 运输方式的选择 60
4.2.1 运输方式及特点 61
4.2.2 选择运输方式时需考虑的因素 65
4.2.3 运输方式的选择策略 66
4.3 运输合理化管理 69
4.3.1 合理运输的目的 69
4.3.2 影响合理运输的因素 70
4.3.3 不合理运输的表现形式 71
4.3.4 实现运输合理化的措施 72
4.4 运输线路管理 75
4.4.1 运输线路管理概述 75
4.4.2 运输线路设计的基本原则 75
4.4.3 运输线路优化的方法 76
第5章 装卸 82
5.1 装卸概述 83
5.1.1 装卸的特点 84
5.1.2 装卸的类型 85
5.2 装卸的基本内容 87
5.2.1 物料分类 87
5.2.2 设施布置 89
5.2.3 移动 90
5.2.4 初步方案设计与比较 91
5.2.5 详细方案的设计 92
5.3 装卸机械 93
5.3.1 主要装卸机械 93
5.3.2 装卸机械的选择 98
5.4 装卸的合理化 98
5.4.1 防止无效装卸 99
5.4.2 充分利用重力或消除重力影响，进行消耗少的装卸 99
5.4.3 充分利用机械，实现“规模装卸” 100
5.4.4 提高物的装卸活性 100
第6章 配送与配送中心 103
6.1 配送概述 103
6.1.1 配送的概念 103
6.1.2 配送的分类 104
6.1.3 配送模式 107
6.2 配送作业流程 108
6.2.1 配送的基本环节 108
6.2.2 配送的基本作业 109
6.2.3 配送的流程 112
6.2.4 配送作业流程规划 114
6.3 配送中心 115
6.3.1 配送中心的基本功能 115
6.3.2 配送中心的规划 116
6.3.3 配送中心的选址与布局 121
6.4 配送中心的基本运作和管理 122
6.4.1 配送中心的运作 122
6.4.2 配送中心的管理 123
第7章 第三方物流 127
7.1 第三方物流概述 128
7.1.1 第三方物流的产生与兴起 128
7.1.2 第三方物流的特征及优势 129
7.1.3 第三方物流的发展趋势 131
7.2 企业物流外包概述 135
7.2.1 企业外包简介 135
7.2.2 企业物流外包的风险及应对策略 136
7.3 第三方物流战略实施 139
7.3.1 物流战略的概念 139
7.3.2 第三方物流的战略决策 139
7.4 第四方物流的兴起 141
7.4.1 第四方物流兴起的背景 141
7.4.2 第四方物流概述 142
第8章 采购与供应商管理 147
8.1 采购管理概述 148
8.1.1 采购管理的意义和目标 148
8.1.2 采购管理的组织设置 149
8.2 采购管理 151
8.2.1 采购流程管理 151
8.2.2 采购成本和价格管理 152
8.2.3 采购策略 155
8.2.4 采购绩效评价 157
8.3 供应商管理 158
8.3.1 供应商管理概述 158
8.3.2 供应商管理的方法 160
8.3.3 基于供应链管理的供应商策略 162
第9章 绿色物流 169
9.1 绿色物流概述 170
9.1.1 绿色物流的概念、内涵及特征 170
9.1.2 绿色物流的基本内容 172
9.1.3 绿色物流的理论基础 173
9.1.4 绿色物流的实施策略 173
9.2 绿色物流包装 176
9.2.1 绿色包装的理论基础 176
9.2.2 基于绿色物流的包装策略 177
第10章 物流信息管理 182
10.1 物流信息的功能和特征 183
10.1.1 物流信息的定义与分类 183
10.1.2 物流信息的功能 185
10.1.3 物流信息的特征 186
10.2 物流信息技术 189
10.2.1 条码 189
10.2.2 RFID 195
10.2.3 电子数据交换 197
10.2.4 互联网与企业内联网 203
10.2.5 MRP、ERP和EOS 207
参考文献 215