前言 9
导语：他们因何而出色 11
对高效能校长的研究 13
1 人是关键 17
让学校进步的两种方法 19
开放式教学的由来 21
明确训导法——问题所在还是对症良方 23
教师的个人发展 26
奖惩还是鼓励 26
2 关键变量是什么 29
谁是课堂教学的关键变量 31
如果学生们表现不好会怎样 32
嘿，是谁该为学校负责 34
期望值的高低重要吗 37
我们应该如何看待别人的要求 38
3 每时每刻尊重每一个人 43
我们永远不会忘记那一刻 45
那24名学生是站在教师这一边的 46
感觉可以通过不同的表达方式变成 47
不同的事实 47
选择积极的方式面对每一天 48
永远追求更好 51
4 校长其实是过滤器 53
今天过得怎么样 55
要做到沉着冷静 56
愤怒的家长 57
提高成绩 59
学会赞扬学生 59
每次教师会议都有同样的目标 60
这是我遇到的最差劲儿的一群孩子 61
5 培养优秀的教师 65
教师能把会做的事做到最好 67
成绩的尴尬 69
乏味的演讲者 69
为交往树立有效的榜样 70
仅仅坐在办公室里是不能教育到任何人的 71
让教师们走进彼此的课堂 72
共享才能 75
6 聘用优秀的教师 77
优秀校长的目标 79
我们需要的是领导能力 80
以才能为招聘重点 81
优秀教师本身才是最好的教师，而非 83
经验 83
不要论资排辈 87
在面试环节就开始引导 88
7 如何平衡应试教育与综合教育 91
如果不能成功适应，学校就会被考试完全占据 95
高效能校长要用发展的眼光看待统考 98
8 首先关注行为，进而关注信念 101
要清楚动机是什么 105
要主动给家长打电话 106
学会赞扬学生 108
要懂得改进操作方式 109
9 应该对谁负责 111
忠于学生 113
如何做才最有利于学生（们） 114
如何做才最有利于学校 115
10 基于优秀教师的意见进行决断 117
优秀教师会怎么想呢 120
如何执行新想法 122
优秀教师无论如何都会干得“不错” 124
嘿，我说的是一盒回形针 125
他们不是校长的宠物 127
11 弄清楚在每一种情况下谁最舒服而谁最不安 129
以对待优秀表现的方式对待每一个人 131
不安的感觉使人选择改变——只是方式不同 135
按表现付酬 137
12 了解那些力争上游的人 141
适当忽视小差错 143
自主与肯定 146
对教师的评估 148
如果他们筋疲力尽了怎么办 150
13 要乐于关注 155
要乐于关注 157
优秀的教师 159
祝大家圣诞快乐 160
谁才是传奇 163
触动他们的情感软肋 164
14 随时补救而不是亡羊补牢 169
即使未必需要，也要始终注意补救 172
始终需要补救却一直置之不理 174
发生这样的事我很遗憾 175
高速公路巡警的故事 177
15 在新学年开始的时候明确期望值 183
我们尚未被击败 186
为什么每年都如此 188
教师的课堂管理期望值 190
结语：明确你自己的核心信念 197