第一章 职场观色，从点滴小事入手 2
知己知彼，百战不殆 2
读人如读书 4
冷静客观地识人 6
一眼知人心 8
了解对手是什么类型的人，掌控人心 9
透过表面看本质 13
察言观色，透视人心 15
通过声音了解人心 15
通过身姿洞察人心 17
通过言谈举止了解人心 19
透过闲谈看穿人心 21
通过日常动作语言体察人心 23
知性格，然后知人心 26
观其穿着，知其本质 40
看透对方心理，提高办事能力 48
看其做人态度，把握其本质 55
细品社交表现，透视人心 61
第二章 职场危机，也是机遇 71
自助者，天助之 71
从时间中抢到胜利 73
把挫折当作一种财富 76
付出大于得到 77
危机也能变成机遇 78
把找到的每份工作都看作是一个学习的机会 80
滴水效应：成功源于专注 81
脚茧启示录：成功是走出来的 83
第三章 勇敢面对职场失败 87
勇敢面对失败 87
积极迎接失败的挑战 87
失败也是一个机会 92
认识目标的重要性 94
自我控制：善自律者成大器 96
第四章 职场细节，决定工作成败 101
细节决定成败 101
细节即是修养 104
微笑是最动人心魄的魅力 105
衣服的穿着打扮体现的品质 107
第五章 职场定位，成功之始 112
正确认识自己，发挥自身优势 112
从失衡中找回自信 116
做一个好的跟屁虫 117
惟命是从，不一定被重用 121
深藏不露，是智谋 123
说话不可太露骨 126
口出狂言者祸必至 126
第六章 别被职场琐事捆住手脚 130
别让日常琐事为难你？ 130
别被夹在中间做受气筒 132
专注工作，泾渭分明 134
第七章 拒绝职场八卦，做干净的自己 141
职场故事：谁叫你多嘴 141
小心隔墙有耳 142
切忌在电梯里多嘴 144
流言终结者 146
流言只会越抹越黑 147
辞职只会伤害自己 149
流言止于智者，标本兼治才能药到病除 153
流言“粘”上了谁 155
第八章 职场中多个朋友，多条路 159
朋友越多出路越多 159
宽厚待人，才能广结人缘 160
要学会巧妙地影响别人 166
要学会巧妙地说服别人 166
第九章 职场不相信眼泪，再难也要上 168
职场故事：不公平的面试 168
别让职场的不公平“伤”了你的心 170
公平不是抱怨就能换来的 171
只要踩不死，你才能精彩 176
狭路相逢勇者胜 178
顽强的生命是胜利的本钱 180
坚持能创造奇迹 183
第十章 职场只垂青身体力行者 188
只做不说，只能任人揉捏 188
在职场上给自己树立一个偶像 189
想当将军的士兵才是好士兵 192
把工作当作兴趣来做 195
心想事成法则：有志者，事竟成 197
想到做到，立即行动 201
第十一章 摸清领导底牌，做个职场有心人 207
首先知道领导是什么样的人 207
学会与副职领导融洽相处 211
第十二章 职场中看透了不要说透 215
“傻”人也要有心计 215
耳聪目明，多个心眼 220
不要替心胸狭窄的人背黑锅 221
不要替食髓知味的人背黑锅 223
第十三章 职场好心态，完美我自己 226
端正态度 226
快乐之奖 227
带着善良上路 228
请坐下来谈话 229
星星点灯 230
感恩的心 231
知足常乐，能忍自安 232
职场好心态 完美我自己 233