第1章 领导力的界定 1
1.1 领导与管理 1
1.1.1 领导 2
1.1.2 管理 4
1.2 领导者的突出作用 8
1.2.1 危机处置展现领导力 10
1.2.2 变革成功取决于领导力 14
1.3 领导力的“铁三角” 16
1.3.1 领导者的决策力 17
1.3.2 领导者的文化力 18
1.3.3 领导者的执行力 21
1.4 领导力与社会责任 22
1.4.1 社会责任 22
1.4.2 社会责任的履行 24
第2章 领导力的源泉 27
2.1 魅力与领导力 27
2.1.1 领导魅力 27
2.1.2 领导魅力的培植 31
2.1.3 如何发挥领导魅力 32
2.2 领导力的五力模型 33
2.2.1 感召力 34
2.2.2 前瞻力 36
2.2.3 影响力 37
2.2.4 决断力 38
2.2.5 控制力 39
2.3 诚信是领导力的基石 41
2.3.1 良好的诚信是领导资本 41
2.3.2 言行一致 42
2.3.3 诚信需要坚持 44
第3章 行为、态度、风格与领导力提升 46
3.1 领导行为理论 46
3.1.1 四分图理论 46
3.1.2 领导方格理论 47
3.1.3 PM领导行为理论 49
3.1.4 利克特领导系统模型 50
3.2 任务相关的行为和态度 51
3.2.1 与任务相关的领导行为 51
3.2.2 与任务相关的领导态度 55
3.3 关系取向的态度和行为 59
3.3.1 关系取向与领导智慧 59
3.3.2 领导者的人际关系 60
3.3.3 与关系相关的行为 62
3.4 提升领导力的360度反馈 65
3.4.1 360度反馈 66
3.4.2 360度反馈的应用 69
3.4.3 360度反馈与领导力提升 72
3.5 领导风格与领导力 75
3.5.1 领导风格 75
3.5.2 卓有成效的领导者 78
3.5.3 领导风格的影响因素 79
3.5.4 适合的领导风格提升领导力 81
第4章 权变、情境与领导力提升 85
4.1 情境影响领导力 85
4.1.1 费德勒的权变理论 85
4.1.2 情境领导模型 87
4.1.3 路径—目标模型 89
4.2 事务型领导与变革型领导 90
4.2.1 事务型领导 90
4.2.2 变革型领导 92
4.3 高层管理工作中的权变领导 94
4.3.1 权宜应变 94
4.3.2 权变领导的非智力因素 99
4.4 智力、经验和压力如何影响领导力 100
4.4.1 智力影响领导力 101
4.4.2 经验影响领导力 102
4.4.3 压力影响领导力 108
4.5 性别、文化与领导力 112
4.5.1 性别与领导力 112
4.5.2 文化与领导力 115
4.6 团队领导力 117
4.6.1 共享领导 118
4.6.2 团队共享领导模型 120
4.6.3 团队领导力与团队建设 121
4.7 危机领导 122
4.7.1 危机领导的技巧 122
4.7.2 应对危机的决策 124
4.7.3 领导者处理危机的能力 126
第5章 权力、政治与领导力提升 128
5.1 领导者与权力 128
5.1.1 权力与领导的关系 128
5.1.2 领导者的权力 129
5.1.3 权力的来源与类型 130
5.2 政治：权力的运用 132
5.2.1 政治 132
5.2.2 影响政治行为的因素 133
5.2.3 权力运用中的道德问题 134
5.3 组织政治的运用 136
5.3.1 组织中导致政治行为的因素 136
5.3.2 政治技巧与策略 138
5.3.3 组织政治失调的控制 143
5.4 成为授权型领导的技巧 144
5.4.1 领导者为什么要授权 144
5.4.2 授权是一种领导意识 145
5.4.3 授权的技巧 146
5.4.4 授权应注意的问题 149
第6章 激励、沟通与领导力提升 152
6.1 描绘愿景 152
6.1.1 给下属编织一个美丽的梦 152
6.1.2 创造共同立场 154
6.1.3 引发工作欲望 155
6.1.4 追求崇高理想 155
6.2 分享：让他人变得强大 157
6.2.1 分享目标 157
6.2.2 分享信息 161
6.2.3 分享方法和经验 164
6.2.4 分享荣誉与权力 165
6.3 价值创造与认可 166
6.3.1 把人放在第一位 166
6.3.2 员工的价值 167
6.3.3 认可员工创造的价值 170
6.4 倾听：沟通的桥梁 173
6.4.1 倾听是对他人的尊重和关注 173
6.4.2 倾听的技巧 175
6.4.3 倾听中的询问 177
6.4.4 用心去倾听 178
6.4.5 听取抱怨 180
6.5 冲突解决技能 182
6.5.1 把冲突消灭在萌芽状态 182
6.5.2 处理冲突的五种技巧 184
第7章 变革、创新与领导力提升 187
7.1 在飞速变化的时代保持前瞻性 187
7.1.1 保持前瞻性的原因 187
7.1.2 保持前瞻性的要求 189
7.1.3 保持前瞻性需要具备的能力 191
7.2 战略领导与知识管理 192
7.2.1 战略领导的本质 192
7.2.2 SWOT模型分析 197
7.2.3 企业最经常采取的战略 199
7.2.4 知识管理 202
7.3 领导的国际化与文化多样性 204
7.3.1 多元化管理的优势 204
7.3.2 实践中的领导力 207
7.3.3 文化的敏感性与全球领导力 212
7.3.4 文化多元化的领导创新 215
7.3.5 发展多元文化的组织 217
7.4 创新的激发与培育 219
7.4.1 创新是一种非凡的领导力 219
7.4.2 如何激发领导者的创新能力 220
7.4.3 领导者创新能力的培育 223
7.5 从错误中学习 229
7.5.1 错误的启示 229
7.5.2 对待错误的态度 230
7.5.3 从错误中站起来 232
第8章 领导力的开发 234
8.1 领导力是可以学会的 234
8.1.1 领导是每个人的事 234
8.1.2 领导力需要培育 236
8.1.3 首先要领导你自己 236
8.1.4 领导力训练 241
8.2 领导者的胜任力 244
8.2.1 胜任力与胜任力模型 244
8.2.2 胜任力模型的建模工具和方法 245
8.2.3 领导者的胜任力模型 246
8.3 领导者的职业生涯规划 249
8.3.1 职业生涯规划的理论和实践 249
8.3.2 领导者职业生涯模型 250
8.3.3 领导者职业生涯规划的步骤 251
8.3.4 领导者职业生涯规划 254
8.4 领导力开发技术与实施 259
8.4.1 行动学习 260
8.4.2 测评中心 262
8.4.3 团队开发 265
8.4.4 课程设计 273
8.5 规划继任者 275
8.5.1 确定组织领导力继任者 276
8.5.2 继任者培养对象的选拔 277
8.5.3 选择继任者培养的途径 278
8.6 领导力培养计划的实施与评价 279
参考文献 282