第一章 确立护理管理组织体系 1
第一节 组织管理 1
第二节 护理人员分级管理 13
第三节 目标管理 19
第二章 护理人力资源管理 35
第一节 护理人员管理 35
第二节 护理人力资源弹性调配 54
第三节 护理绩效考核 65
第四节 临床护理教育管理 76
第三章 临床护理质量管理与改进 113
第一节 分级护理质量持续改进 113
第二节 优质护理服务质量持续改进 121
第三节 责任制整体护理质量持续改进 150
第四节 危重患者护理质量持续改进 168
第五节 围术期护理质量持续改进 183
第六节 临床治疗护理质量持续改进 195
第七节 输血护理质量持续改进 207
第八节 仪器、设备和抢救物品管理 211
第九节 心理与健康指导 215
第十节 单病种护理质量持续改进 217
第十一节 护理文书质量持续改进 220
第十二节 护理查房、护理会诊、护理病例讨论 242
第四章 护理安全管理 260
第一节 护理质量与安全管理组织 260
第二节 护理安全（不良）事件管理 276
第三节 护理应急管理 306
昆明市延安医院护理部工作简介 324