第一章 导论 1
第一节 管理心理学概览 3
第二节 管理心理学发展的历史回顾 6
第三节 管理心理学的研究思路和研究方法 11
第四节 当代管理心理学的新特点与研究热点 15
本章小结 18
复习与思考 18
案例分析 20
推荐阅读资料 22
第二章 人性与管理 23
第一节 中国古代人性假设与管理 25
第二节 西方人性假设与管理 32
第三节 人性假设理论的新观点 43
本章小结 47
复习与思考 48
案例分析 49
推荐阅读资料 51
第三章 社会认知与管理 53
第一节 社会知觉与管理 54
第二节 归因与管理 69
第三节 印象管理 72
本章小结 76
复习与思考 76
案例分析 77
推荐阅读资料 78
第四章 动机、激励与管理 79
第一节 动机与激励概述 82
第二节 动机激励理论与管理 89
本章小结 115
复习与思考 117
管理练习 118
推荐阅读资料 120
第五章 人格、态度与管理 121
第一节 人格与管理概述 123
第二节 人格测量在职业管理中的应用 128
第三节 态度与工作态度概述 136
第四节 态度与管理 142
本章小结 151
复习与思考 152
案例分析 153
推荐阅读资料 153
第六章 积极心理学与管理 155
第一节 积极心理学概述 157
第二节 快乐、主观幸福感与管理 159
第三节 乐观主义、希望与管理 162
第四节 自尊、自我效能与管理 170
本章小结 180
复习与思考 181
案例分析 181
推荐阅读资料 182
第七章 情绪、压力与管理 183
第一节 情绪与管理 185
第二节 工作压力与管理 192
第三节 员工援助计划 202
本章小结 208
复习与思考 208
案例分析 209
推荐阅读资料 211
第八章 群体、团队与管理 213
第一节 群体概述 215
第二节 群体结构与管理 220
第三节 团队与管理 230
本章小结 239
复习与思考 241
互联网练习 241
推荐阅读资料 242
第九章 沟通与管理 243
第一节 沟通与沟通媒介 245
第二节 非言语沟通、人际沟通和组织沟通 253
第三节 有效沟通的艺术 265
本章小结 268
复习与思考 269
案例分析 270
推荐阅读资料 271
第十章 冲突与管理 273
第一节 工作冲突概述 275
第二节 工作冲突的影响与管理 284
本章小结 291
复习与思考 292
案例分析 292
推荐阅读资料 294
第十一章 领导与管理 295
第一节 领导概述 297
第二节 领导理论 299
第三节 现代领导理论的新观点 319
本章小结 322
复习与思考 323
实践分析 324
推荐阅读资料 324
参考文献 325