第一章 开店筹划 2
第一节 开店资金的筹措 2
一、个人自筹开店资金 2
二、寻找合作伙伴共同筹措资金 3
三、争取银行贷款 4
四、精打细算、勤俭节约 5
第二节 店址的选择 6
一、店址选择的基本原则 6
二、店址选择的影响因素 7
三、店址选择的技巧 11
第三节 店铺的命名 12
一、店铺命名的原则 12
二、珠宝首饰店铺命名的技巧 14
第二章 店铺的装饰与环境设计 22
第一节 珠宝首饰店面装饰 22
一、店面装饰的意义与作用 22
二、店面外观装饰设计 23
第二节 珠宝首饰店铺内部环境设计 27
一、店铺的柜台布置 27
二、店铺内部色彩的调配 30
三、店铺内部的照明设计 32
四、店铺内部的声音设计和气味调节 34
第三章 店铺的橱窗设计 36
第一节 店铺橱窗设计的基本原则 36
一、橱窗设计的基本方法 36
二、橱窗设计的基本原则 39
第二节 店铺橱窗设计的要素 41
一、店铺橱窗设计的构思 41
二、店铺橱窗的装饰 43
第三节 店铺橱窗设计的主题 51
一、珠宝首饰店铺橱窗设计的主题选择 51
二、珠宝首饰文化与橱窗设计 53
第四节 店铺橱窗设计中的广告语言运用 57
第四章 珠宝首饰店铺的商品陈列与管理 60
第一节 珠宝首饰店铺的商品陈列 60
一、店铺商品陈列的原则 60
二、店铺商品陈列应注意的问题 61
三、店铺商品常用的陈列方式 65
第二节 珠宝首饰店铺的商品管理 70
一、商品的分类管理 70
二、商品的销售过程管理 72
三、商品的库存与安全管理 74
第三节 珠宝首饰店铺营业员的销售技巧 76
一、接待——适时接近顾客 76
二、展示——激发顾客的购买兴趣 77
三、推介——启迪诱导顾客的购买欲望 79
四、促进——强化珠宝首饰的综合印象，促进顾客的购买行为 80
五、成交——顾客购买行为的实现 80
第五章 珠宝首饰网店经营 82
第一节 开设珠宝首饰网店 82
一、开设网店的流程 82
二、网店装修 85
三、珠宝首饰网店主页设计 90
第二节 珠宝首饰网店的经营 94
一、珠宝首饰网店的货源 94
二、珠宝首饰网店的经营 95
第六章 开店必备的珠宝首饰知识 100
第一节 珠宝玉石知识 100
一、珠宝玉石基本特性 100
二、常见的珠宝玉石 101
第二节 贵金属材料知识 114
一、黄金 114
二、铂族金属 117
三、白银 118
第三节 首饰制作工艺知识 120
一、失蜡铸造工艺 120
二、电铸工艺 121
三、机械冲压工艺 122
第四节 珠宝首饰保养知识 123
一、珠宝首饰保养的一般原则 123
二、镶嵌宝石首饰保养的某些特殊要求 124
三、镶嵌宝石首饰的清洗 126
参考文献 127