第一章 心态——调整心态，让员工从故事中拥有好心态 3
有好心态，才有好结果 3
乐观可为成功提速 6
宽容可为成功增力 9
空杯能让智慧丰盈 13
忘记过去，重新开始 16
激情能够催人奋进 20
善良会让世界更美 23
冲动只是匹夫之勇 26
第二章 自信——信心满怀，让员工从故事中增强自信心 30
不自信与成功无缘 30
肯定自我，才能有为 34
让世界知道我们可以 36
我们一点不比别人差 39
不要无端低估自己 42
要学会爱上自己 46
我们有的别人未必有 49
把自卑心一脚踩碎 52
第三章 目标——照亮前程，让员工从故事中明确方向 59
目标确立，成功一半 59
目标高些，成就大些 61
有目标，才能有方向 65
一步一步走向成功 67
目标错误，葬送人生 70
目标游移，前功尽弃 74
找最适合自己的路 77
说一尺不如行一寸 81
第四章 责任——忠于职守，用故事激发员工的责任 86
意识责任心能够保证一切 86
没责任心就没有机遇 89
责任心划分优秀与普通 92
责任心创造美好结果 96
敢于认错是承担的开始 99
认真是负责的关键 103
你糊弄工作，成功糊弄你 106
责任心就在细微之处 109
第五章 沟通——和谐交流，用故事教会员工有效地沟通 115
沟通为我们铺平成功路 115
不同的人，不同的说法 117
说话时最好想想别人 121
话题要让对方感兴趣 124
真诚会让沟通更顺畅 127
拐弯抹角也许会更好 130
顺水推舟，阻力才最小 134
幽默让沟通更加愉悦 138
第六章 执行——立即行动，让员工从故事中领悟执行的意义 144
执行只是工作的起点 144
到位才是执行的关键 146
“最好”不是执行的终结 150
“更好”才是执行的目标 153
要彻底，不要半路刹车 155
执行不需要任何借口 159
执行不需要等到明天 161
不行动，执行力等于零 165
第七章 挫折——直面挫折，让员工从故事中增强抗挫能力 171
挫折让我们人生更精彩 171
挫折吹响成功前奏曲 174
挫折面前没有救世主 177
用好了，嘲讽也是动力 181
失败了也要挺起胸膛 184
面对挫折，随机应变 187
逆境往往是分水岭 190
心存希望就没有绝境 194
摔得越重，弹得越高 198
第八章 合作——众人拾柴，让员工从故事中凝聚力量 205
合作要以尊重为前提 205
合作要以欣赏为基础 208
合作也是成功的手段 211
合作会让我们站得更稳 214
合作弥补我们自身不足 217
合作就得心中有对方 220
合作得做好人情储蓄 223
合作目的是共赢 226
第九章 创新——盘活脑筋，用故事激发员工的创新能力 232
知识是一切创新之源 232
循规蹈矩，死路一条 236
创新要以思考为前提 238
创新才能让我们独领风骚 241
创新通常从观察开始 244
另辟蹊径，才别有洞天 247
思变则通，才能有出路 251
灵机一动，就此不同 254