第一章 智言妙语打通人脉 2
女人要善于打开话匣子 2
美化你的声音，先声夺人 6
见什么人说什么话 9
把对方放在第一位 13
在社交中做个聪明的“傻女人” 19
未曾开口先微笑 21
攻心为上的谈话策略 25
受人欢迎的6种武器 27
幽默，女人的超级武器 32
会“哭”的女人有饭吃 37
第二章 如鱼得水的职场语言艺术 42
面试场上女性妙语生花 42
多个心眼答问题 45
面试不走寻常路 50
礼貌让你气质优雅 54
办公室的说话艺术 57
化解与同事相处不和的方法 59
探究领导的问话 61
拒绝上司的艺术 64
怎样应对出言不逊的老板 67
口头汇报需要大才 70
女性用漂亮话“搞掂”您的老板 73
第三章 演讲辩论，当众说话的艺术 80
即席发言少而精 80
演说先从感情话入手 83
灵活多样，生动开篇 86
抓关键，从一个切入点下手 90
言出心声，动之以情 92
调整角色争取观众 95
先抑后扬，推波助澜 98
一人之辩，重于九鼎 100
话不在多而在精 102
一咏三叹意犹未尽 104
幽默使你的演讲充满魅力 107
如何说话干净利落 109
第四章 在谈判桌上旗开得胜 114
社会就是一张谈判桌 114
选择谈判的最佳时机 116
女性商务谈话的9个要点 121
四两拨千斤的说服方式 127
层层剥笋让听者自己说服自己 130
谈判中的非常规战术 133
谈判中的提问艺术 140
谈判中的答复技巧 143
第五章 赞美是照在心灵上的阳光 146
生活需要甜言蜜语 146
让你瞬间博取对方的好感 149
赞美让你赢得人心 151
没有人拒绝真诚的赞美 154
过分赞美就变成阿谀 156
赞美化解尴尬 158158
恰到好处的恭维 160
用赞美激励对方 162
“高帽”要规格得当 164
赞美是惠人悦己的开心果 166
赞美别人的闪光点 171
第六章 打一棒子揉三揉，灵气女人批评有招 174
该出口时就出口 174
缓解批评时的紧张情绪 176
避免没有必要的批评 178
忠言未必逆耳 180
不要让对方背上沉重的思想包袱 183
建设性地批评他人 186
给别人留面子 188
对他人宽容是最大的安慰 190
批评也需讲艺术 194
不要过分责备别人 197
慎词劝说，点到为止 199
指出错误又不伤面子 202
第七章 不伤感情巧说“不” 206
好声好气好交谈 206
巧妙拒绝是聪明女人的选择 211
拒绝他人有技巧 214
拒绝要做到滴水不漏 216
不懂得拒绝的人是在谋杀时间 219
妙语巧逐饶舌客 221
恰到好处地拒绝别人的求爱 225
学会说“不” 228
巧妙地转移话题 230
拒绝厚脸皮的人不能心软 232
第八章 能说会道，聪明女人求人办事易成功 236
微笑真诚好办事 236
求人“说法”11则 238
挠到对方的痒处 247
到什么山上唱什么歌 252
把“礼”当作敲门砖 254
说得好不如说得巧 259
真诚是把好钥匙 261
第九章 睿智女人的幸福美满生活 264
口才，情场骑兵 264
聪明妻子你该这样说 266
女性谈情说爱要抓住四“点” 270
恋人的缺点请勿直说 274
夫妻交谈要注意默契 279
甜言蜜语碰碰车 282
会说话编制完美婚姻 286
好妈妈应该这么说 294
第十章 好口才，助你脱颖而出一生辉煌 300
在声音里塑造气质 300
女人的语言包装 302
谈吐动人为你增添光彩 304
流行语为你添姿着色 306
女人是化解矛盾的高手 309
讨人喜欢的“加减法” 311
语言温馨暖人心 313
口才关系事业成功 315
做个左右逢源的女人 317
能言善道的女人魅力 320
魅力女人善幽默 322