第一章 导论 1
第一节 人力资源培训与开发的内涵 2
第二节 人力资源培训与开发的范式 10
第三节 人力资源培训开发与组织核心竞争力 14
第四节 人力资源培训与开发专业人员的素质 17
思考与操作训练 21
中国人力资源开发实践 22
理论篇 27
第二章 培训经济学理论及其发展 27
第一节 人力资本理论 28
第二节 人力资本理论的扩展 32
第三节 知识管理对人力资本的发展 35
思考与操作训练 41
中国人力资源开发实践 42
第三章 学习理论 43
第一节 学习概述 44
第二节 行为主义的学习观 47
第三节 认知主义的学习观 56
第四节 人本主义的学习观 59
第五节 学习迁移理论 61
思考与操作训练 68
中国人力资源开发实践 68
第四章 绩效理论 70
第一节 绩效理论概述 74
第二节 主要的绩效理论 79
第三节 绩效理论在HRD中的应用 86
思考与操作训练 89
中国人力资源开发实践 90
培训篇 95
第五章 培训需求分析 95
第一节 培训需求概述 97
第二节 组织分析 101
第三节 任务分析 106
第四节 人员分析 113
第五节 基于胜任力的需求评估 117
思考与操作训练 122
中国人力资源开发实践 122
第六章 培训设计 124
第一节 培训计划 126
第二节 培训项目设计 130
第三节 培训项目的后勤设计 140
思考与操作训练 143
中国人力资源开发实践 143
第七章 培训实施技术 146
第一节J-Learning 147
第二节C-Learning 151
第三节D-Learning、 E-Learning与M-Learning 156
思考与操作训练 165
中国人力资源开发实践 165
第八章 培训评估 168
第一节 培训评估概述 170
第二节 培训评估模型 175
第三节 计量与评估培训投资回报 181
第四节 评估方案设计与数据收集 187
思考与操作训练 199
中国人力资源开发实践 200
辅导与咨询篇 205
第九章 员工辅导与咨询 205
第一节 员工辅导与咨询概述 206
第二节 员工辅导 208
第三节 员工咨询 213
思考与操作训练 225
中国人力资源开发实践 226
开发篇 231
第十章 职业开发 231
第一节 职业开发概述 233
第二节 职业开发的理论与模型 237
第三节 职业生涯规划 243
第四节 职业生涯管理 254
思考与操作训练 260
中国人力资源开发实践 261
第十一章 组织发展 265
第一节 组织发展概述 266
第二节 组织发展的干预 274
第三节 组织发展与人力资源开发的未来发展趋势 292
思考与操作训练 297
中国人力资源开发实践 298